Mercado Livre quer crescer para além de sua plataforma
“Descobrimos que não bastava juntar o vendedor ao comprador”, disse Stelleo Tolda, vice-presidente e diretor de operações
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MercadoLivre: “Descobrimos que não bastava juntar o vendedor ao comprador”, disse o VP (Luísa Melo/Exame.com)
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Karin Salomão
Publicado em 3 de março de 2016 às 11h46.
São Paulo - O Mercado Livre quer ser reconhecido por ser mais do que um site de compra e venda de produtos.
Ao oferecer serviços como métodos de pagamento, anúncios e transporte de mercadoria, a empresa espera melhorar a experiência tanto para usuários quanto para vendedores – e lucrar mais com isso.
“Descobrimos que não bastava juntar o vendedor ao comprador”, disse Stelleo Tolda, vice-presidente e diretor de operações. Por isso, além do site de compra e venda, o Mercado Livre está investindo em novas áreas, como pagamento, transporte e gestão dos pequenos negócios. “Temos planos para oferecer soluções logísticas para vendedores também de fora do Mercado Livre”, afirmou o diretor.
Enquanto as receitas do marketplace cresceram 63,3% em moedas locais, 2,1% em dólares, as receitas das outras divisões subiram 79,1% em moedas locais e 30% em dólares.
Em 2015, 128,4 milhões de itens foram vendidos no marketplace do Mercado Livre, um crescimento de 27% sobre 2014.
Com 144,6 milhões de usuários em 16 países, a receita líquida da companhia em 2015 foi de 651,8 milhões de dólares, alta de 17% sobre 2014. O lucro líquido do ano foi de 105,8 milhões de dólares, aumento de 46% em relação ao ano anterior.
Pagamentos
Uma das divisões é o Mercado Pago, plataforma de pagamentos semelhante ao PayPal. Em 2015, o faturamento do serviço cresceu três dígitos e corresponde a cerca de 20% das receitas totais do grupo.
O total de transações de pagamentos realizadas via Mercado Pago teve um crescimento de 73,7%, chegando a 80,4 milhões de operações e a um volume total pagamentos de 5,2 bilhões dólares.
Fora da plataforma do MercadoLivre, 150 mil lojas já usam essa forma de pagamento e um dos principais atrativos é a possibilidade de parcelar a compra sem pagar juros.
Transporte
O Mercado Envios é outro exemplo. O sistema de entrega tem parceria com 5 transportadoras, incluindo os Correios. Em 2015, 1,2 milhão de usuários receberam suas encomendas de mais de 200 mil vendedores através do serviço.
A unidade de negócios Mercado Envios foi responsável pelo envio de 70% dos itens vendidos no Brasil durante o trimestre e por 50% do total vendido nos quatro países onde Mercado Envios é oferecido: Brasil, Argentina, México e Colômbia.
Gestão de pequenos negócios
Outro foco importante da empresa é desenvolver o sistema KPL, empresa de softwares de gestão especializada em comércio eletrônico e que foi adquirida pelo Mercado Livre em abril do ano passado por cerca de 50 milhões de reais.
A empresa já tinha mais de 300 sites entre seus clientes. Agora, o objetivo é criar um sistema de gestão de caixa e estoque que seja acessível para as pequenas e médias empresas que vendem pelo MercadoLivre.
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1. Oportunidades
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1/17 (Thinstock)
São Paulo - Para enfrentar um ano difícil como 2015, empresas revisaram seus orçamentos, cortaram custos e avaliaram suas estratégias. Com essas e outras medidas, algumas companhias tiveram ótimos resultados, ampliando sua atuação no mercado e, consequentemente, seus lucros. Bancos, como Itaú e Caixa, buscaram linhas de crédito mais seguras e aumentaram tarifas. Outras empresas, como a Estácio, BRF e a Totvs, aproveitaram a crise para adquirir concorrentes. A Braskem e a Marfrig, por exemplo, viram a desvalorização do real como oportunidade para exportar e se expandir fora do Brasil. Neste final de ano, veja nas imagens 15 empresas que passaram longe da crise em 2015. -
2. Kroton
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2/17 (Germano Lüders/EXAME)
No 3º trimestre, a Kroton Educacional reportou lucro líquido de 312,7 milhões de reais, crescimento de 46,9% ante o mesmo período de 2014. Já no acumulado do ano até setembro, o lucro líquido alcançou R$ 1,1 bilhão, aumento de 45,5%. No trimestre, a empresa finalizou a venda da Uniasselvi, por até 1,1 bilhão de reais. A venda era condição de sua fusão com a Anhanguera. Este ano, ela também adquiriu a Studiare, start-up de tecnologia voltada à educação. Mesmo com a diminuição da oferta do FIES, 176,3 mil novos alunos passaram a fazer parte da instituição, alta de 4% em relação ao ano passado. Agora, são mais de 1,1 milhão de alunos no ensino superior. Ela afirmou que tem 44 pedidos de abertura de unidades em análise e que aguarda a aprovação de 500 novos cursos presenciais e 448 novos polos de EAD. -
3. Estácio
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3/17 (Divulgação)
Com aquisições e ampliação de cursos à distância, a empresa de educação Estácio obteve lucro líquido de 157 milhões de reais no 3º trimestre, alta de 18%. Até setembro, o lucro líquido foi de 419,6 milhões, aumento de 21,7%. O aumento de 14,8% na base de alunos de graduação, tanto presencial quanto à distância impulsionou os resultados. Em novembro, ela recebeu a aprovação para abrir mais 61 polos de ensino à distância, que passam a ser 231. Duas aquisições também marcaram o ano da empresa. Em julho, fechou a compra da Faculdade Nossa Cidade, em Carapicuíba, por 90 milhões de reais. Já em novembro, comprou Faculdades Integradas de Castanhal, no Pará, por 26 milhões de reais. Para o próximo ano, a empresa almeja buscar e reter ainda mais alunos e controlar custos, despesas e investimentos para compensar eventuais perdas. -
4. Smiles
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4/17 (Divulgação)
Em anos mais turbulentos, empresas ligadas a viagens ou consumo, como o caso da Smiles, podem ter dificuldades. No entanto, a empresa de fidelidade viu seus números crescerem em 2015. No 3º trimestre, o lucro foi de 98,6 milhões de reais, alta de 65,3% em relação ao ano passado. No período, a receita líquida da empresa controlada pela Gol cresceu 55,9% e o acúmulo de milhas subiu 15,6%. Parcerias com empresas aéreas e a possibilidade de trocar pontos por produtos ajudaram os consumidores a acumular e a gastar mais milhas, mitigando o efeito da crise. Outro motivo para o crescimento da empresa de fidelidade da Gol é que cada vez mais brasileiros estão abrindo contas no banco e trocando o dinheiro vivo por plástico, diz a empresa. No entanto, ela acredita que a redução no consumo e o efeito cambial irão atingi-la em 2016, tornando o ano muito mais desafiador. -
5. BRF
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5/17 (Divulgação)
Com a situação econômica instável no Brasil, a BRF está olhando para o mercado externo. Na Ásia, ela firmou uma parceria com a Singapore Food Industries, para trocas de produtos e serviços, e planeja expandir sua fábrica nos Emirados Árabes Unidos. No início deste mês, a empresa adquiriu três companhias por uma soma total de 500 milhões de dólares. As companhias, que estão na Tailândia, Argentina e Reino Unido, adicionarão 600 milhões de dólares ao faturamento da BRF em 2016 e dobrarão sua capacidade de produção no exterior, que será de 8% do total. Já por aqui, sua estratégia é manter os preços, para competir de forma mais agressiva, deixando para 2016 o reajuste por conta da inflação e desvalorização do real. No 3º trimestre, ela apresentou lucro líquido recorde, de 887 milhões de reais, crescimento de 53,3% ante o registrado no mesmo período do ano passado. -
6. Braskem
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6/17 (Divulgação)
A Braskem é outra empresa que está buscando ampliar sua atuação no mercado externo, por conta das dificuldades por aqui. Ela está investindo 5,2 bilhões de dólares em um Complexo Petroquímico no México, em parceria com a Idesa (foto). Quando as obras forem concluídas – já estão 98% prontas - mais de metade das receitas da empresa química virá do mercado externo. Segundo a companhia, ela concorre diretamente com grupos estrangeiros, e por isso o câmbio atual torna a sua produção mais competitiva em relação ao item importado. A estratégia de olhar para fora já mostrou resultados em seu balanço. A petroquímica teve lucro líquido consolidado de 1,482 bilhão de reais no 3º trimestre, ante 230 milhões de reais no mesmo período do ano passado. O aumento foi impulsionado pela desvalorização do real ante o dólar e maiores volumes de vendas.
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7. Cielo
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7/17 (Paulo Fridman/Bloomberg)
As maquininhas de pagamento da Cielo tiveram um ano agitado. Apesar da atividade econômica estar mais fraca, a credenciadora de pagamentos líder no mercado lucrou 877,5 milhões de reais no 3º trimestre, alta de 7,4% em relação ao mesmo período do ano passado. De julho a setembro, a receita operacional líquida da Cielo totalizou 2,9 bilhões de reais, alta de 50%. Mesmo com cifras impressionantes, a empresa quer ampliar ainda mais o alcance dos seus meios de pagamento. Ela quer levar suas máquinas de crédito e débito para setores ainda pouco explorados, como o de educação. Outro foco de expansão são os profissionais autônomos, como vendedores ambulantes, e regiões com menor presença de cartões, como Norte e Nordeste. -
8. Itaú
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8/17 (Bloomberg/Dado Galdieri)
O Itaú teve o maior lucro entre as empresas abertas no 3º trimestre de 2015, de 5,94 bilhões de reais. O valor é 10% superior ao do ano passado. Nos nove primeiros meses de 2015, o lucro líquido foi de 17,66 bilhões de reais, aumento de 19,97%. Entre as razões para o lucro do maior banco privado do país está a margem financeira com o mercado, que teve um avanço de 45,7% na comparação anual, e a margem financeira com os clientes, que aumentou 4,4%. A margem com o mercado foi influenciada por negociações em bolsa de derivativos, que são contratos pré-fixados em dólar. Com os clientes, o banco aumentou a diferença entre os juros cobrados por empréstimos e os custos para captar recursos. O banco, assim como a concorrência também está buscando ter uma carteira de crédito mais segura e conservadora. -
9. Bradesco
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9/17 (Bloomberg News/Pedro Lobo)
Este ano, o Bradesco buscou ampliar sua atuação tanto nos segmentos de baixa renda quanto em contas premium. Com a aquisição da unidade brasileira do HSBC Holdings Plc, o Banco Bradesco SA se transformou no maior gestor privado de ativos do Brasil. Um dos principais atrativos do HSBC é a sua clientela de alta renda – são 1 milhão de correntistas nesse segmento. Já em novembro, ele e o Banco do Brasil receberam aval do Banco Central para operar uma nova companhia, que terá foco na população de menor renda. A instituição deve começar a funcionar no próximo ano e terá na largada R$ 1 bilhão em empréstimos e operações com cartões. No último trimestre, o banco informou que seu lucro líquido subiu 6,3% ante igual etapa de 2014, a 4,12 bilhões de reais. Entre os destaques, a linha de operações no exterior para pessoas jurídicas disparou 53,7% em 12 meses, impactada pela alta do dólar.
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10. Caixa Econômica Federal
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10/17 (Lia Lubambo/EXAME)
O lucro da Caixa cresceu 60% no 3º trimestre, chegando a 3 bilhões de reais. De janeiro a setembro, ela alcançou lucro líquido de 6,5 bilhões de reais, crescimento de 23,3% em relação ao ano passado. Só com a Mega Sena, ela arrecadou 5,11 bilhões de reais este ano. Sozinha, a Caixa foi responsável por 34,0% do crescimento do mercado de crédito nos últimos doze meses, obtendo participação de 20,9%. O crédito habitacional é o principal destaque da empresa. Ele teve evolução de 17,2% em relação a setembro de 2014 e de 2,5% no trimestre, alcançando 375,7 bilhões de reais, 67,5% de participação no mercado. -
11. Gafisa
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11/17 (Alexandre Battibugli/EXAME)
Em ano de crise no setor imobiliário, a Gafisa está conseguindo aumentar suas vendas. Enquanto que os lançamentos subiram 19% no 3º trimestre ante 2014, as vendas aumentaram mais de 114%. Grande parte desse aumento foi impulsionado pela venda de estoques, que foram 52,5% do total. Assim, o lucro líquido da empresa subiu para 13,49 milhões de reais, ante prejuízo de 9,95 milhões no mesmo trimestre do ano anterior. A recuperação do prejuízo da construtora vem depois que ela postergou diversos lançamentos. Após atrasos na entrega, a Gafisa reformulou sua área de planejamento e logística este ano e conseguiu não só contornar o problema como também antecipar as obras. -
12. Hyundai
![]( "Hyundai")
12/17 (Bloomberg News/Andrey Rudakov)
Grandes demissões, férias coletivas, corte de produção e diminuição de turnos de trabalho. Essa é a realidade da maioria das montadoras no Brasil. No entanto, a Hyundai anda na contramão do mercado, produzindo 24 horas por dia, em três turnos e, às vezes, chega a convocar trabalhadores para horas extras aos sábados. Ela espera ocupar toda a capacidade de sua fábrica em Piracicaba (SP). Em um ano, a participação de mercado da coreana foi de 8,7% a 9,29%. O seu carro chefe, o HB20, é o terceiro mais vendido no ano, com 99.196 unidades emplacadas até novembro, segundo a Fenabrave. "Apesar da crise, não reduzimos nossas ações no mercado e estamos oferecendo um produto que tem atraído consumidores por sua qualidade", afirmou presidente da empresa, William Lee.
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13. TOTVS
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13/17 (Divulgação/TOTVS)
“Não vou participar desta crise”, disse o presidente da TOTVS, Rodrigo Kede Lima, afirmou, em entrevista à EXAME em outubro deste ano. Para ele, é preciso estar otimista para sair na frente quando o período ruim acabar. Conhecida por crescer com aquisições, ela comprou a sua concorrente Bematech em agosto. Ainda assim, ninguém passa ileso pela crise na economia e a Totvs está mais cautelosa nos investimentos e viu uma desaceleração no crescimento nos últimos trimestres, disse Lima. No 3º trimestre, ela alcançou lucro líquido de 71,7 milhões de reais, valor 5,3% maior do que o mesmo período do ano passado. Uma das razões para seu crescimento é que ela continua investindo 14% da receita líquida em inovação. O esforço tem valido a pena. A companhia, que detém metade do mercado brasileiro de softwares de gestão, desenvolveu um novo modelo de negócios, de assinatura mensal pelos programas. -
14. Mercado Livre
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14/17 (Divulgação)
Impulsionado pelas unidades de negócios MercadoPago, MercadoLivre Publicidade e MercadoEnvios, o grupo MercadoLivre teve lucro líquido de 45,6 milhões de dólares no último trimestre, uma alta de 35,2% em relação ao mesmo período do ano anterior. Para expandir sua atuação, em abril ela adquiriu a produtora brasileira de software KPL, especializada em sistemas de gestão para o varejo online, por pelo menos 50 milhões de reais. Segundo o MercadoLivre, a aquisição irá complementar a sua oferta de serviços, oferecendo softwares para micro, pequenas e médias empresas. Ela também afirmou que não irá mais cobrar por anúncios feitos no site, mas somente cobrará comissão por venda. "Com isso, os vendedores profissionais da plataforma terão muito mais facilidade no momento de escolher o tipo de anúncio, além de poder economizar nos custos totais por venda", disse a empresa. -
15. BB Seguridade
![]( "BB Seguridade")
15/17 (Bovespa)
No acumulado do ano, o lucro líquido da BB Seguridade atingiu 3,2 bilhões de reais até setembro, alta de 37,9% em relação ao mesmo período de 2014. O lucro líquido ajustado, que exclui o efeito dos eventos extraordinários, atingiu 2,9 bilhões de reais, crescimento de 26,5%. O resultado do banco, que reúne os negócios de seguros e previdência do Banco do Brasil, foi impactado pela menor sinistralidade em seguros nos segmentos de vida, habitacional e rural. Também ajudaram a maior margem operacional da BB Corretora, e o aumento das receitas com taxas de gestão de fundos de previdência. Em 2016, a empresa prevê mais rentabilidade e foco em produtos como previdência privada, que deverá ser um dos principais motores de crescimento. -
16. Marfrig
![]( "Marfrig")
16/17 (Paulo Whitaker/Reuters/Reuters)
Prejudicial para diversas empresas, a alta do dólar ajudou a Marfrig a ter resultados positivos no ano. No acumulado do ano, a receita líquida da Marfrig somou 13,72 bilhões de reais, alta de 26%. Segundo ela, 61% de suas receitas vieram de unidades fora do Brasil e 80% do faturamento está atrelado a moedas estrangeiras. Além do efeito da alta do dólar sobre as receitas em outras moedas, a venda da unidade Moy Park também contribuiu para os resultados positivos. A unidade europeia foi adquirida pela concorrente JBS em junho, por 1,19 bilhão de dólares. Com o valor, a empresa irá diminuir sua dívida líquida e melhorar a alavancagem. Agora, a Marfrig, uma das maiores produtoras de carne bovina do Brasil, irá se focar nas exportações para Estados Unidos e China. -
17. Confira também
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17/17 (Pascal Pavani/AFP)
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