Reputação não é um artigo que se encontre na prateleira. Quando se trata do mundo corporativo, fica ainda mais difícil pensar em uma fórmula mundial de sucesso. Mas afinal, quem é o principal responsável pela boa imagem de uma empresa?

Para executivos do mundo inteiro, incluindo o Brasil, a resposta é a mesma: a imagem corporativa depende, principalmente, da reputação dos profissionais que dirigem a empresa. A informação faz parte do Corporate Reputation Watch (CRW), um estudo elaborado pela Hill & Knowlton, empresa de relações públicas. De acordo com os executivos entrevistados, o fator mais importante para a reputação de uma companhia no mercado além de seus desempenho financeiro é a reputação de seus próprios líderes.

Participaram da pesquisa executivos dos Estados Unidos, da Europa, da Ásia e do Brasil. Na pesquisa global, 33% afirmaram que o executivo da empresa é o principal responsável pela reputação de uma companhia. No Brasil, o resultado foi bem parecido: 29%. Em segundo lugar vem o ambiente de trabalho, ambos os grupos com 21%.

Somente no terceiro quesito é que líderes estrangeiros e brasileiros discordam. O primeiro grupo considera uma boa governança corporativa o terceiro item mais importante na construção de uma reputação respeitável. Já os brasileiros apostam nos projetos de responsabilidade social.

O CRW 2004 entrevistou 205 empresários, sendo 30 brasileiros. Destes, 97% ocupam o cargo mais alto na companhia.