Parte I - Comportamentos da empresa

1. Disseminação da visão estratégica - o grau de conhecimento que os funcionários dizem ter sobre os planos e metas da empresa

1. Treinamento contínuo - o quanto os funcionários percebem que a empresa investe no desenvolvimento de seus empregados

2. Apoio à inovação pela chefia - o quanto a chefia está aberta para ouvir e discutir propostas de mudanças
3. Foco no futuro - o tempo que os funcionários dedicam a atividades que frutificarão a médio e longo prazo
4. Foco nos clientes - em que nível os funcionários sentem que as decisões do dia-a-dia da empresa estão calcadas nas reais necessidades dos clientes
5. Responsabilidade Social, Ambiental e Ética - o quanto as decisões da empresa levam em consideração os impactos na sociedade e no meio ambiente

6. Tratamento dispensado às pequenas iniciativas - como a empresa se comporta em relação às idéias de pequeno impacto ou de menores dimensões (em oposição a prestar atenção apenas em projetos grandiosos)
   
   Parte II - Processo de trabalho
   

7. Poder de decisão dos grupos - o grau de autonomia das equipes de trabalho montadas para a discussão de temas específicos
8. Obtenção de autorizações - a eficiência do processo de obtenção de permissões para prosseguir no desenvolvimento de projetos
9. Tempo e recursos disponíveis - quanto tempo e recursos são disponibilizados para o desenvolvimento de idéias e projetos que não são os do dia-a-dia
10. Auto-seleção - o nível de independência dos funcionários para participar de grupos de trabalho e discussão de novas idéias
11. Repasse de responsabilidades e atribuições - a forma como os novos projetos são transferidos dos "pais da idéia" para a estrutura formal da empresa
12. Cruzando Barreiras - as alternativas disponíveis aos empreendedores para transpor barreiras internas à inovação
13. Comunidades - o quanto os funcionários sentem que podem contar com seus colegas na solução de problemas e desenvolvimento de ações conjuntas
14. Caminhos internos - a variedade de opções que o funcionário tem para resolver problemas ligados à inovação
15. Transparência e Verdade - quanto o ambiente incentiva as relações e atitudes honestas e positivas
16. Qualidade do ambiente - se o clima de trabalho propicia conforto emocional e profissional
17. Conforto com as mudanças - o grau com que as mudanças são compartilhadas com os funcionários que serão afetados por elas
18. Memória organizacional - se a empresa tem um registro eficaz das idéias inovadoras e do aprendizado decorrente delas

Parte II - Recompensas à inovação

1. Tolerância a erros e fracassos - o tratamento que a empresa dá aos erros dos funcionários
2. Critérios de Avaliação - o grau de formalização e eficiência dos critérios usados para registrar e medir as iniciativas inovadoras
3. Apoio aos intra-empreendedores - a percepção dos funcionários quanto ao tratamento que a empresa dá aos empreendedores internos
4. Medições e recompensas - a percepção dos funcionários quanto ao reconhecimento e remuneração da empresa pelas iniciativas implementadas