O presidente da Net, José Felix, minimizou o impacto da concorrência com as operadoras de telefonia que passam a oferecer a transmissão de conteúdo televisivo por meio da internet (serviço chamado de IPTV), com redes de fibra óptica. Oi e Telefônica/Vivo lançam o serviço neste fim de ano.

"Não há muita diferença em relação ao que já fazemos. Há dois anos lançamos um serviço de vídeo sob demanda", afirmou o executivo em entrevista a jornalistas. Segundo ele, o serviço de vídeo da companhia, chamado de Now, atingiu um patamar de 60 milhões de programas assistidos. Nele, o cliente pode assistir quando quiser a determinada programação. As vantagens do IPTV já temos. Se os serviços (de IPTV) das teles (por fibra) funcionarem bem, poderão desempenhar função semelhante. Nós temos essa infraestrutura sem a necessidade de download", afirmou.

Questionado sobre a maior fiscalização da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) sobre as empresas do setor de TV por assinatura, o executivo avalia que a situação "é até boa". "Na hora em que o governo decide que determinado tipo de serviço tem de ter qualidade, abre uma oportunidade para que as empresas possam mostrar seu diferencial."

A Net informou que destinou R$ 1 bilhão para qualidade e atendimento neste ano. Segundo Felix, o índice de reclamações para cada um mil assinantes da companhia está "de acordo com a meta estabelecida pela agência, que é de 0,65". 

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Expansão 

Com a recente aprovação da nova Lei de Serviço de Acesso Condicionado (SeAC), a Net pretende acelerar sua expansão geográfica. Antes da nova regulamentação, a atuação da empresa estava restrita a cerca de 100 municípios brasileiros. "Até pouco tempo (antes da SeAC) atrás, a autorização para nossos serviços de TV se davam por município. Não era uma licença regional e muito menos nacional", declarou Felix.

O executivo relatou que a empresa pretende ingressar em 44 municípios no início de 2013. Entre as novas praças estão cidades no interior e na Região Metropolitana de São Paulo e do Rio de Janeiro, além de cidades como Recife e Olinda (PE), Salvador e Lauro de Freitas (BA), Belém (MA) e São Luís (MA).

"Agora, vamos buscar fatia nesses mercados." Sinergia Feliz contou ainda que a Net pretende avançar na sinergia com as empresas do grupo controlador, a América Movil, com a construção de novos pacotes de planos, que podem incluir a TV por assinatura da Net junto com telefonia móvel da Claro.

Para 2013, ressaltou que a estimativa da companhia é manter níveis de crescimento semelhantes aos registrados nos últimos anos. De acordo com Felix, a alta vem se mantendo na faixa dos 20% aos 25%. Felix acrescentou que o plano de investimento da companhia deverá ser aprovado nos próximos dias pelos controladores. Sua estimativa é de que os aportes em 2013 fiquem pelo menos no mesmo patamar deste ano, de R$ 2,7 bilhões.