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Como o comportamento multitela está mudando a forma de consumir conteúdo publicitário

Enquanto assistem a um vídeo no YouTube, o Instagram já está aberto. A atenção se divide entre o celular e a televisão ligada ao fundo

 (Freepik)

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Luana Araujo
Luana Araujo

Redatora

Publicado em 23 de julho de 2025 às 10h06.

Última atualização em 23 de julho de 2025 às 10h07.

Durante muito tempo, as marcas planejavam seus anúncios para um único canal por vez. Mas em 2025 isso já não funciona. 

O consumidor atual é multitela por natureza: navega no celular enquanto assiste à TV, comenta um post enquanto ouve um podcast e pula de uma plataforma para outra com uma fluidez quase automática. 

Nesse cenário, capturar a atenção virou um desafio. Mas também uma oportunidade.

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A era da atenção dividida 

Um estudo da Nielsen, empresa global de medição, dados, análises de audiência e comportamento do consumidor, mostra que mais de 70% dos brasileiros usam o celular enquanto assistem à televisão. Mas isso não significa desinteresse. Para o estudo, o dado indica um novo padrão de consumo. 

O que muda é que a atenção agora está em múltiplos lugares ao mesmo tempo, o que exige da publicidade uma abordagem mais integrada e contextual. Marcas como Netflix e Samsung já entenderam essa lógica. 

Enquanto a Netflix usa seus próprios conteúdos, como memes e tendências no TikTok, para manter o público engajado além da tela da TV, a Samsung cria ativações simultâneas entre diferentes plataformas conectando o que o consumidor vê no comercial com o que ele pode interagir no celular, no site ou até em lojas físicas.

Conexão precisa ser instantânea e adaptável

A publicidade mais eficaz hoje é a que se adapta ao tempo (curto), ao formato (flexível) e ao contexto (em tempo real).

A Heineken é um bom exemplo disso. Durante eventos esportivos, a marca ativa campanhas com QR Codes nos comerciais de TV que levam a experiências exclusivas no celular, como brindes, playlists e promoções relâmpago. 

É o chamado phygital (experiência híbrida), onde físico e digital se encontram sem ruptura.

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O conteúdo precisa nascer multiplataforma

Criar uma peça para o Instagram e adaptá-la para o YouTube não é mais suficiente. O conteúdo precisa ser pensado desde o início como uma jornada, com pontos de contato variados e complementares.

O Itaú, por exemplo, lançou uma campanha com foco em educação financeira onde cada plataforma tinha um papel específico: no TikTok, vídeos curtos e educativos; no Instagram, carrosséis com dicas práticas; e no YouTube, entrevistas com especialistas. Tudo interligado, respeitando a linguagem de cada meio.

O que isso muda e ensina sobre publicidade?

Marcas que entendem o comportamento multitela não tentam forçar atenção, elas fluem com ela. Isso significa investir em:

  • Experiências interativas e sincronizadas
  • Narrativas complementares
  • Conteúdo rápido, mas com profundidade

Em vez de competir por atenção, as marcas que crescem são aquelas que acompanham o ritmo do público e se fazem presentes, mesmo que em fragmentos. Porque no fim, a marca que se adapta ao jeito de consumir, permanece.

Destaque-se no mercado com estratégia e performance

Seja qual for o tamanho da empresa ou o estágio da sua carreira, acompanhar — e aplicar — as tendências do mercado pode ser o diferencial que o separa da concorrência.

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Todo esse conteúdo, que soma 3 horas de duração, está distribuído em quatro aulas 100% online (sendo a última delas ao vivo com Cirino), que misturam fundamentos teóricos e práticos. O investimento é de R$ 37,00.

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