São Paulo - Centenas de passageiros da Etihad ficaram cerca de 28 horas dentro de um avião que demorou 12 horas para decolar. A informação é da Associated Press.

O voo, que partia de Abu Dhabi, nos Emirados Árabes, aterrissou em são Francisco, nos Estados Unidos, no domingo (4). O atraso teria ocorrido por conta de uma intensa neblina.

Segundo a agência, os viajantes a bordo da aeronave se queixavam de falta de comida e de informações da companhia sobre o problema.

"Eles ficavam dizendo que nós iríamos partir em 15 minutos, 20 minutos, 30 minutos, por 12 horas", disse o passageiro Thomas Piani a repórteres em São Francisco.

De acordo com a Associated Press, a empresa justificou que as pessoas tiveram de aguardar dentro do avião porque o aeroporto de Abu Dhabi estava lotado.

Pelo Twitter, a passageira Ravali Reddy reclamou: "presa em um voo da Ethiad Airways no solo por mais de 10 horas. Sem permissão para sair. Eu me sinto em um episódio de Seinfeld".

Stuck in an @EtihadAirways flight on the ground for 10+ hours. And not allowed to get off. I feel like I'm in a Seinfeld episode.

— Ravali Reddy (@ravaliareddy) 3 janeiro 2015

No domingo, a companhia aérea se desculpou pelo incidente, na rede social, e informou que sua escala de voos deveria estar normalizada dentro de 24 horas.

"A Etihad Airways espera voltar à sua programação normal dentro de 24 horas, depois de uma intensa neblina ter interrompido as operações de voo ontem", dizia um tuíte.

Etihad Airways is expecting to restore its normal schedule within 24 hours after severe fog disrupted flight operations yesterday.1/8

— Etihad Airways (@EtihadAirways) 4 janeiro 2015

"Nós pedimos desculpas pelo grave inconveniente que esses eventos causaram, que foram além do nosso controle", informava uma segunda publicação.

We apologise for the serious inconvenience that these events have caused, which have been beyond our control. 8/8

— Etihad Airways (@EtihadAirways) 4 janeiro 2015

Nesta segunda-feira, porém, a empresa informou no Twitter que continuava trabalhando para colocar a agenda em ordem.

"Equipes de toda a rede da Etihad continuam a trabalhar contra o relógio para restaurar os horários normais de voo, depois do fim do nevoeiro", dizia a mensagem.

#Etihad teams across the network are continuing to work around the clock to restore normal flight schedules, after the fog disruption. 1/7

— Etihad Airways (@EtihadAirways) 5 janeiro 2015

A Associated Press disse que a Etihad não comentou sobre as reclamações dos passageiros quanto às condições dentro do avião.