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Cheiro de sucesso: como marcas globais estão apostando em experiências sensoriais

Combinando inovação e conexão emocional, empresas como Ray-Ban, Spotify, Nespresso e Apple investem em estratégias de marketing sensorial para conquistar atenção

 (Christian Hartmann/Reuters)

(Christian Hartmann/Reuters)

Luana Araujo
Luana Araujo

Redatora

Publicado em 9 de junho de 2025 às 14h31.

A crescente dificuldade de prender a atenção dos consumidores em ambientes digitais fez com que grandes marcas globais adotassem um novo caminho: o marketing sensorial

A aposta em experiências que ativam os sentidos tem se mostrado eficaz para gerar conexão, engajamento e diferenciação.

Quando o consumo se transforma em vivência

A Ray-Ban, em parceria com a Meta, lançou uma linha de óculos inteligentes com áudio imersivo integrado, transformando o simples ato de vestir em uma experiência sonora. 

A Nespresso aposta em espaços físicos que combinam texturas, aromas e degustações guiadas. 

Já a Apple mantém seu foco em embalagens minimalistas e táteis que elevam a percepção de valor do produto antes mesmo de ser ligado.Spotify, por sua vez, amplia os limites da experiência musical com playlists que ativam efeitos visuais e interações em tempo real.

Em todos os casos, o ponto em comum é claro: não basta mais ser funcional. É preciso fazer sentir.

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Sentir para lembrar: a fórmula da conexão duradoura

Estudos recentes publicados pela McKinsey e pela Deloitte indicam que experiências de marca com apelo multissensorial geram maior fidelização, maior intenção de compra e maior taxa de lembrança espontânea. Em um cenário competitivo, esses fatores tornam-se decisivos.

A lógica é simples: o que o consumidor sente, ele lembra. E o que ele lembra, influencia decisão de compra, percepção de valor e até recomendação social. O sensorial se consolidou como uma alavanca estratégica da construção de marca atual, elevando marcas a um novo patamar de relacionamento com o público.

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