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C&A terá de indenizar cliente que foi chamada de “macaca”

Funcionária de loja no Rio agride verbalmente mulher que tentou fazer um cartão de crédito da loja

Loja da C&A: funcionária causa tumulto ao chamar clientes de "macaca" e "crioula" (DECO RODRIGUES)

Loja da C&A: funcionária causa tumulto ao chamar clientes de "macaca" e "crioula" (DECO RODRIGUES)

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Da Redação

Publicado em 24 de outubro de 2011 às 18h38.

São Paulo – A C&A terá de pagar 8.000 reais a uma cliente que foi agredida verbalmente por uma funcionária de uma loja no Rio de Janeiro. A indenização foi determinada pela 5ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça, segundo o site do jornal O Estado de S.Paulo.

Ao tentar fazer um cartão de crédito da loja, a cliente teve seu RG negado pela supervisora da loja, que teria dito tratar-se de um documento falso. A funcionária rasgou o documento na frente de outras pessoas, e, em meio à confusão, chamou a mulher de “macaca” e “crioula”, de acordo com o Estadão.

O tumulto só terminou, quando a funcionária foi retirada da loja, protegida por um cordão de isolamento formado pelos seguranças. Ao site do Estadão, a C&A negou que o fato tenha ocorrido, mas não comprovou a negativa. Sobre o assunto, a empresa divulgou a seguinte nota:

“A C&A treina constantemente seus funcionários a fim de garantir a excelência no atendimento aos seus clientes. A empresa não compactua com qualquer tipo de discriminação, valoriza o estabelecimento e a manutenção de relacionamentos profissionais e éticos em todos os seus processos e com todos os seus públicos”.

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