Amazon: empresa de tecnologia usa inteligência artificial em toda a sua estrutura de negócio (David Becker/Getty Images)
Redação Exame
Publicado em 25 de abril de 2023 às 14h07.
Última atualização em 25 de abril de 2023 às 15h12.
Com ChatGPT e imagens do papa e de Trump, a inteligência artificial (IA) tem sido o assunto do momento no noticiário e nas redes sociais. O desenvolvimento dos sistemas de IA foi tão rápido nos últimos meses que até os próprios financiadores, líderes e pesquisadores do setor de tecnologia pediram uma pausa nos estudos.
Apesar da suspensão temporária e da popularidade recente, muitas empresas já usam a inteligência artificial em seus negócios há um bom tempo — e lucram muito com isso. Há companhias que usam a IA como uma ferramenta para otimizar partes de sua operação (como logística, contratações e tomada de decisões), mas também têm aquelas que usam a IA como base de seu negócio.
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O fato é que quando se trata do ambiente corporativo, a IA tem funções bem importantes e na maioria das vezes cruciais para o sucesso dos negócios.
De acordo com o estudo “Global AI Adoption Index 2022”, elaborado pela IBM, 41% das empresas brasileiras implementaram efetivamente a inteligência artificial. Dessas, 39% implementaram IA motivados por benefícios como redução de custos e automatização de processos.
Na prática, essas empresa já usam a inteligência artificial em funções como:
Além disso, o setor financeiro também tem sido um dos grandes beneficiados pela IA. Não à toa, uma pesquisa do IDC Worldwide Artificial Intelligence Spending Guide apontou que os gastos globais em inteligência artificial, incluindo software, hardware e serviços para sistemas centrados em IA vão ultrapassar os US$ 300 bilhões até 2026.
Mas o ponto principal é que a Gaia aprende com o comportamento do profissional que usa a plataforma. Conforme a empresa contrata através do software da Gupy, a IA entende o perfil do lugar e consegue combinar os currículos dos candidatos com os requisitos da empresa.
Hoje, cada usuário que acessa a Amazon vê um site completamente diferente. A inteligência artificial por trás das recomendações considera até o comportamento de clientes com perfis similares. A estratégia é cirúrgica, uma vez que mais de um terço das vendas do e-commerce vêm de recomendações de produtos, segundo estimativas da McKinsey. Além disso, ainda há o Prime Video e o sistema de cloud, o AWS.
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Para ajudar os executivos, empresários e líderes a aplicarem a inteligência artificial ao seu negócio, a EXAME produziu uma série gratuita sobre o tema. Com início em 22 de maio, o conteúdo vai mostrar, na prática, como é possível usar as ferramentas de IA em diversas áreas do negócio.
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*Este é um conteúdo apresentado por EXAME Academy