O Banco do Brasil lidera o ranking do Idec (Fernando Lemos/VEJA Rio)
Da Redação
Publicado em 9 de novembro de 2012 às 11h52.
São Paulo - O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) colocou no ar uma página na internet que avalia as práticas de responsabilidade social dos seis maiores bancos brasileiros.
O portal Guia dos Bancos Responsáveis (GBR) cruza as informações oficiais divulgadas pelos bancos em relação as suas políticas socioambientais com estudos feitos por entidades independentes, como a organização Amigos da Terra – Amazônia Brasileira.
Além dos dados ambientais, o GBR avalia também o relacionamento das instituições financeiras com seus clientes e funcionários.
No ranking atual, o Banco do Brasil é considerado a instituição “mais verde”. Bradesco e HSBC estão na lanterna na disputa. O portal oferece uma série de informações sobre os direitos do consumidor no relacionamento com seus bancos.
Há também um espaço para eventuais broncas, chamado de “cartão amarelo”. Ao mandar uma mensagem via GBR, as instituições recebem automaticamente uma cópia da reclamação.