Restaurante nos EUA cobra taxa de cachorro e caso viraliza
Pela lei dos EUA, estabelecimentos como hotéis e restaurantes não podem cobrar taxas dos chamados "cães de serviço"
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Grupo de cinco amigos percebeu que havia uma taxa extra: era do cachorro (freepic.diller / Freepik)
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Repórter
Publicado em 21 de março de 2025 às 15h04.
Uma caso que aconteceu nos EUA viralizou nas redes sociais envolvendo a cobrança de uma taxa extra num restaurante localizado na Califórnia. O caso é que o preço cobrado a mais foi sobre um cachorro de serviço levado por um cliente. Esse tipo de animal é treinado para ajudar pessoas com deficiência.
Um grupo de cinco amigos ficou confuso ao perceber que, na conta, havia seis cobranças. Quando questionaram, foram informados que o adicional era mesmo do cão.
“Este restaurante mudou o tamanho do [nosso] grupo de 5 para 6 por causa do animal de serviço e nos cobrou uma taxa de serviço adicional por termos um grupo de 6 ou mais”, diz um texto no vídeo. “Isso parece ilegal.”
Uma usuária identificada como Queen Lonzz revela que o restaurante é o Maui Pho, localizado em Bakersfield, nos Estados Unidos. Segundo ela, o gerente pediu desculpas e disse que foi um acidente. “Eu não quero reembolso, este é o dinheiro do atendente”, escreve no vídeo, acrescentando que a pressão provoca mudanças. “Erro ou não, estou certa de que eles checarão duas vezes daqui para frente.”
@queenlonzz♬ original sound - iHearCanvas
Nos comentários, usuários criticaram a prática do restaurante. “Eles estão tentando desencorajá-lo de retornar porque não gostam que você tenha um animal de serviço", sugeriu um. “Seria diferente se fosse um bebê, mas eles considerarem o cachorro como uma pessoa para sua política é loucura", escreveu outra.
A EXAME entrou em contato com o Maui Pho, mas ainda não obteve resposta. A reportagem será atualizada assim que tiver um posicionamento do restaurante.
É legal ou ilegal?
A ADA, que é a Lei dos Americanos com Deficiências, define animal de serviço como “como um cão que foi treinado individualmente para trabalhar ou executar tarefas para um indivíduo com deficiência. A(s) tarefa(s) executada(s) pelo cão deve(m) estar diretamente relacionada(s) à deficiência da pessoa.”
A ADA diz que "hotéis, restaurantes, proprietários e essencialmente qualquer um que possa cobrar por seus serviços não podem cobrar taxas legalmente para permitir que um cliente traga seu animal de serviço com ele".
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