Santiago - O governo do Chile fez neste domingo um apelo aos torcedores que viajam ao Brasil para assistir às partidas da seleção nacional de futebol na Copa do Mundo para que se informem sobre seus direitos como consumidores para evitar serem vítimas de enganos.

"Algo muito importante que as pessoas têm que saber é que devem comprar as entradas para os jogos somente no site da Fifa e em agências autorizadas", declarou à imprensa neste domingo o ministro da Economia, Fomento e Turismo, Luis Felipe Gramados.

"Estas entradas são personalizadas de modo que ao adquiri-las de provedores não oficiais ou mediante revenda, pode significar não poder entrar nos estádios", advertiu o ministro aos chilenos que viajarão ao Brasil para a segunda fase do Mundial.

O titular de Economia anunciou que o Serviço Nacional do Consumidor (Sernac), agência do Estado encarregada de velar pela proteção dos direitos dos consumidores, supervisionará a venda de pacotes de viagens e promoções associadas para a Copa.

O diretor do Senarc, Ernesto Muñoz, assinalou que o órgão pediu às empresas de turismo e intermediários informação sobre as promoções turísticas que oferecem para viajar ao Brasil.

Além disso, o Sernac enviou pessoal para obter dados das empresas que foram objeto de reclamações e também denunciou na Promotoria ações suspeitas de fraude por parte de operadores turísticos.

Por outro lado, funcionários da Polícia fizeram diversas recomendações para evitar fraudes como clonagem de cartões de crédito e roubo de senhas de redes sociais a fim de solicitar dinheiro aos contatos de pessoas escolhidas para serem vítimas de fraudes.