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Nestlé: marca de maior confiança entre os consumidores brasileiros em 2010 (.)
Da Redação
Publicado em 10 de outubro de 2010 às 04h11.
São Paulo - A Nestlé foi a marca de maior confiança entre os consumidores brasileiros em 2010. O dado é da 9ª Pesquisa Marcas de Confiança, estudo anual realizado pela Revista Seleções em parceria com o Ibope Inteligência, que afere a confiança dos brasileiros em marcas, instituições, profissões e personalidades.
Kibon, Omo, Colgate, Visa, Coca-Cola, Suvinil, Brastemp e Unimed permanecem na primeira colocação em suas categorias com mais de 50% dos votos nos últimos três anos. A Nestlé se mantém soberana como a marca de maior confiança desde que a categoria começou a ser pesquisada, em 2007. E a Natura assume, pela primeira vez sozinha, o título de empresa mais socialmente responsável do País, depois de dividir a posição por dois anos consecutivos com a Petrobras.
Fiat, Dove e Bradesco Previdência também conseguiram sair do empate em suas categorias e são vencedoras absolutas este ano. E Del Valle ganha pela primeira vez em Sucos.
As novidades desta edição são a inclusão das categorias Laboratório de medicamentos genéricos, que teve o Medley como vencedor, Laboratório de medicamento fitoterápico, com a Herbarium, e Operadora de Viagem, com a CVC.
As categorias especiais também trouxeram novidades abrindo votação para ONGs de confiança (Apae vence com impressionantes 88% dos votos) e Redes Sociais, que aponta o Orkut como vencedor, com 26%, e Twitter e Facebook bem encostados com 23% e 20% respectivamente.
A hegemonia dos Correios (Instituições/Organizações, com 82%) e dos Bombeiros (Profissões, com 96%) se mantém desde o início da pesquisa. Assim como Governo e políticos continuam na última colocação.
Roberto Justus foi destaque pela segunda vez entre os publicitários brasileiros. Luciano Huck divide o prêmio de apresentador mais confiável com Patrícia Poeta, ambos com 75%. Glória Pires é a artista vencedora, com 88%. Herbert Vianna é o mais confiável dos cantores para 79% dos leitores e César Cielo, o esportista campeão, com 91% dos votos.
Millôr Fernandes ganhou como Autor de Livros, com 73% e Wiliam Bonner, é, pela terceira vez, o jornalista que mais inspira confiança. Alessandro Carlucci conquistou o bicampeonato na categoria Executivo de confiança.
A pesquisa foi feita via web com leitores de todo o Brasil, em uma amostra de 1.500 questionários.
Comandada por Jacqueline Dallabona, a cerimônia de premiação do Marcas de Confiança 2010 vai ser realizado no Leopoldo, no dia 1 de setembro, às 9h.
Resultados de 2010:
| Categoria | Marca | Porcentagem |
|---|---|---|
| Marca de Confiança | Nestlé | 19% |
| Responsabilidade Social | Natura | 18% |
Confiança por categoria:
| Categoria | Marca | Porcentagem de confiança |
|---|---|---|
| Automóvel | Fiat | 25% |
| Aparelho eletrônico | Sony | 29% |
| Absorvente Higiênico | Sempre Livre | 30% |
| Aparelho celular | Nokia | 44% |
| Assistência Médica | Unimed | 52% |
| Analgésico | Dorflex | 20% |
| Adoçante | Zero Cal | 47% |
| Bandeira de posto de gasolina | Petrobras/BR | 49% |
| Bancos | Banco do Brasil | 35% |
| Cama, Mesa e Banho | Teka | 39% |
| Computador | Dell | 20% |
| Cartão de crédito | Visa | 61% |
| Companhia aérea | TAM | 48% |
| Creme Dental | Colgate | 63% |
| Cremes para Pele | Natura | 28% |
| Cereal Matinal | Kellogg's | 38% |
| Café | Melitta/Pilão | 19% |
| Companhia de Seguro | Porto Seguro | 26% |
| Chocolate | Nestlé | 48% |
| Detergente | Ypê | 44% |
| Eletrodoméstico | Brastemp | 54% |
| Fralda descartável | Pampers | 48% |
| Hiper/Supermercado | Extra / Carrefour | 19% / 17% |
| Iogurte | Danone | 36% |
| Laboratório de Medicamentos genéricos | Medley | 26% |
| Laboratório de Medicamentos fitoterápicos | Herbarium | 10% |
| Margarina | Qualy | 36% |
| Maquiagem | Avon | 35% |
| Operadora de Telefonia Fixa | Oi | 41% |
| Operadora de Telefonia celular | Vivo | 36% |
| Óleo de Cozinha | Liza | 37% |
| Operadora de viagem | CVC | 48% |
| Provedor Internet | UOL | 23% |
| Previdência Privada | Bradesco | 25% |
| Protetor Solar | Sundown | 41% |
| Ração animais Domésticos | Pedigree | 32% |
| Refrigerante | Coca-Cola | 56% |
| Sabonete | Dove | 28% |
| Shampoo/condicionador | Seda | 28% |
| Sabão em pó | Omo | 79% |
| Suco concentrado | Del Valle | 24% |
| Sorvete | Kibon | 80% |
| Tintura cabelo | L'Oreal | 29% |
| Tinta de parede | Suvinil | 56% |
| Vitamina | Centrum | 18% |
Categorias Especiais:
| Categoria | Marca | Porcentagem de confiança |
|---|---|---|
| Instituições/Organizações | Correios | 82% |
| Profissão | Bombeiros | 96% |
| ONGs/Instituições | APAE | 88% |
| Redes Sociais | Orkut | 26% |
Personalidades:
| Categoria | Personalidade | Porcentagem de confiança |
|---|---|---|
| Apresentador | Luciano Huck / Patrícia Poeta | 75% / 75% |
| Artista | Gloria Pires | 88% |
| Cantor | Herbert Vianna | 79% |
| Executivo | Alessandro Carlucci | 79% |
| Esportista | Cesar Cielo | 91% |
| Autor de livro | Millor Fernandes | 73% |
| Jornalista | William Bonner | 83% |
| Publicitários | Roberto Justus | 55% |
| Outras Pessoas | Deus / Pai e Mãe | 97% |
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