McDonald’s: nova estratégia tenta mostrar como transformar uma simples refeição em uma grande experiência (Divulgação)
Da Redação
Publicado em 28 de fevereiro de 2011 às 11h44.
Rio de Janeiro - O McDonald’s lança sua plataforma de ações de marketing para 2011. Todas as iniciativas da rede na América Latina serão permeadas pelo conceito “Simplesmente”. A ideia está alinhada ao que a marca acredita ser sua espinha dorsal: como transformar uma simples refeição em uma grande experiência para o consumidor no restaurante. Para isso, a empresa continua investindo em produtos que a aproximem do dia a dia dos clientes.
Entre as iniciativas nos últimos anos que fizeram o McDonald’s estar mais presente no dia a dia dos brasileiros está a ampliação do número de lojas McCafé e dos quiosques de sobremesas, assim como o aumento de opções no cardápio para momentos diferentes, como o café da manhã. De olho nos consumidores emergentes, a rede também fortalece a ação “Grandes Prazeres, Pequenos Preços”, que oferece produtos a preços promocionais.
Na outra ponta, a empresa investe em lançamentos diferenciados para os clientes que querem novos sabores ou texturas. “O segmento de comida fora de casa está cada vez mais relevante e queremos entregar para o consumidor a experiência de marca que está no DNA dos nossos produtos”, explica Roberto Gnypek, diretor de marketing e planejamento do McDonald’s.
Lançamentos e atividades para crianças
Criado para 18 países da América Latina, o conceito “Simplesmente” acompanha a fase de maturidade da rede na região. “No começo dos anos 1980, quando chegou por aqui, a marca McDonald’s estava associada à novidade. Nos anos 1990, ela já permitia uma mudança de hábitos e hoje está muito mais próxima das refeições do dia a dia”, conta ao portal Eduardo Simon, diretor da Taterka, agência responsável pela campanha publicitária que estreou ontem, dia 27.
Além da estreia do filme em cadeia nacional, o McDonald’s também investiu na internet. Na última sexta-feira, 25, o vídeo teve uma espécie de premier na página da empresa no Youtube, canal considerado estratégico. Os fornecedores e funcionários também receberam um e-mail marketing que promovia o lançamento.
A plataforma “Simplesmente” também conta com materiais como painéis de metrô em São Paulo com efeito 3D. A estratégia de ações do McDonald’s para 2011 é guardada a sete-chaves, mas a rede promete novidades em lançamentos de produtos, um ainda para o primeiro semestre e outro no segundo. O planejamento também sustenta as plataformas já em andamento, como a já citada “Pequenos Preços” e as ações com foco nos pequenos consumidores.
“Estamos implementando mais atividades para famílias e crianças, que terão mais atenção e contarão com anfitriãs nos restaurantes. Investiremos em tudo o que elas já gostam de fazer nos restaurantes de forma mais efetiva. O calendário de ações é bem completo e as pessoas perceberão de forma muito clara. Tudo vem sendo feito com o cuidado de entender o que o consumidor quer. Acho que esse é o sucesso da marca”, acredita Gnypek.