Coronavírus faz Nestlé criar centro de pesquisa e saber mais dos clientes
Com o C Lab, a Nestlé Brasil economiza 50% do custo e tem o dobro de velocidade nas pesquisas de comportamento do consumidor
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(Stefan Wermuth/Bloomberg/Getty Images)
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Marina Filippe
Publicado em 8 de julho de 2020 às 16h09.
Última atualização em 8 de julho de 2020 às 19h05.
A pandemia do novo coronavírus levou a subsidiária brasileira da fabricante de alimentos Nestlé a tirar do papel uma ideia latente: o C Lab, um centro de pesquisa dentro da empresa. Desde março, a área de consumo e marketing passou a conduzir estudos sobre o comportamento do consumidor na hora de comprar alimentos.
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