Delivery: B2W quer expandir atuação no setor (Germano Lüders/Exame)
Da Redação
Publicado em 27 de abril de 2020 às 16h06.
Última atualização em 27 de abril de 2020 às 23h56.
Com a pandemia da covid-19, o mundo das vendas mudou. A quarentena forçou a queda das vendas em lojas físicas e, consequentemente, aumentou as transações em canais virtuais. Na guerra do e-commerce, vale tudo para agradar o cliente.
De olho na experiência de consumo, a startup Rappi agora usa uma ferramenta do Instagram para facilitar os pedidos de comida pelos clientes.
Restaurantes parceiros da Rappi podem postar fotos de seus pratos na função Stories e adicionar o adesivo “pedir refeição”. Ao clicar no ícone, o usuário é redirecionado para o app da Rappi, onde pode concluir a compra.
O botão “pedir refeição” também pode ser adicionado no perfil dos restaurantes no Instagram, desde que a conta esteja configurada como comercial.
O recurso já foi lançado nos Estados Unidos e no Canadá, e começou a funcionar na América Latina no fim do mês de abril.