São Paulo - Entre os dias 14 e 20 de outubro, a Serasa Experian promove pela primeira vez o Feirão Limpa Nome Online. Diferentemente das outras versões do evento, agora o participante que estiver com seu nome sujo poderá negociar suas dívidas sem sair de casa. 

Para participar, o interessado deve se cadastrar no site do Feirão Limpa Nome e preencher um cadastro. Finalizada a inscrição, o participante é direcionado a uma página que mostrará eventuais dívidas que ele tiver com as empresas que participam do evento, e que estejam registradas na base da Serasa. A lista das empresas envolvidas (que ainda não foi divulgada) aparecerá no menu lateral da página.   

Caso haja alguma pendência, ao clicar no nome das empresas com as quais as dívidas foram contraídas, o usuário pode verificar mais detalhes sobre sua situação e quais são os canais de atendimento (telefone, e-mail ou chat online) que a empresa em questão disponibiliza para que seja realizada a negociação.

A partir desse ponto, o participante conversa diretamente com a empresa para acordar possíveis descontos, ou para definir condições especiais de pagamento.

Segundo a Serasa, em alguns casos a empresa pode até mesmo já fazer uma proposta e enviar o boleto para o pagamento imediatamente após o contato do consumidor. 

O acesso ao evento virtual é gratuito e pode ser feito 24 horas por dia, a partir da meia-noite (zero hora) do dia 14 de outubro, mas segundo a Serasa, algumas empresas podem disponibilizar os canais de atendimento apenas em horários específicos de funcionamento. 

O site do Feirão é desenvolvido em ambiente protegido, o que oferece maior segurança para o consumidor que não tiver internet em casa e quiser acessar algum computador público.