Invest

Problema no app do Bradesco faz clientes 'perderem' dinheiro na conta

Nas redes sociais, usuários dizem que saldo foi reduzido a R$ 1, mas banco afirma que valores permanecem íntegros

Usuários relatam, nas redes sociais, que dinheiro sumiu de suas contas (Henrique/SOPA Images/Getty Images)

Usuários relatam, nas redes sociais, que dinheiro sumiu de suas contas (Henrique/SOPA Images/Getty Images)

Publicado em 11 de dezembro de 2024 às 16h10.

Última atualização em 11 de dezembro de 2024 às 17h09.

Tudo sobreBradesco
Saiba mais

Clientes do Bradesco relataram na manhã desta quarta-feira, 11, um problema no aplicativo do banco, que exibia saldos incorretos. Muitos usuários afirmaram que suas contas foram reduzidas a cerca de R$ 1, gerando preocupação.

Nas redes sociais, as queixas ganharam força. Clientes apontaram que, enquanto os valores apareciam corretamente no extrato bancário detalhado, o saldo exibido na tela inicial do app apresentava diferença.

Ao responder às perguntas no perfil oficial do Bradesco no X (antigo Twitter), a instituição orientou os clientes a verificarem os valores no recurso Invest Fácil.

Posicionamento do Bradesco 

Procurado pela Exame, o Bradesco disse que "a visualização do saldo do Invest Fácil na tela inicial do app foi corrigida prontamente nesta manhã, às 7h30, para os poucos clientes afetados". O banco reiterou que lamenta o transtorno causado aos clientes.

Acompanhe tudo sobre:BradescoBancos

Mais de Invest

Bolsa Família de julho: pagamento começa nesta sexta-feira; 19,6 milhões devem ser beneficiados

Tarifas dos EUA sobre grafite chinês impulsionam ações de produtores de materiais para baterias

Tensão entre Lula e Trump, confiança do consumidor e sondagem industrial: o que move os mercados

O teste de fogo dos mercados: com tarifas de Trump à espreita, até quando resiliência vai durar?