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Agência da Caixa: medida vale para benefícios com vencimento entre março e abril (Fabio Rodrigues Pozzebom/Agência Brasil)
Marília Almeida
Publicado em 25 de março de 2020 às 17h30.
Última atualização em 15 de abril de 2020 às 16h10.
Aposentados e pensionistas do INSS já estão liberados da obrigação de fazer a prova de vida por 120 dias. A medida adotada pelo INSS abrange os beneficiários que precisariam realizar o procedimento entre março e junho deste ano.
O objetivo dessa medida é diminuir o número de atendimentos, tanto nas agências bancárias como no INSS, e prevenir o avanço do coronavírus.
No caso de benefícios bloqueados pelo INSS com data anterior a março, será necessária a realização dos procedimentos de prova de vida para desbloqueio das parcelas.
Outras informações podem ser verificadas na Central 135 — atendimento do INSS.
A prova de vida é uma exigência do INSS, regulamentada pelas resoluções INSS nº 141, de 2/3/2011, e nº 677, de 21/3/2019.
O objetivo desse procedimento é dar mais segurança ao cidadão, evitando fraudes e pagamento de benefícios indevidos. A consequência para quem não faz o procedimento de prova de vida é o bloqueio de seu benefício até que realize a comprovação de que está vivo.
Os beneficiários que não podem comparecer às agências bancárias por motivo de doença, dificuldade de locomoção ou idosos acima de 80 anos podem realizar a comprovação de vida por meio de um procurador devidamente cadastrado no INSS ou agendar pelo 135 para que um representante do INSS compareça à sua residência para realização do procedimento.
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A indicação da necessidade de realização da prova de vida é feita por meio de mensagens nos terminais de autoatendimento, lotéricas, Caixa Aqui, Internet Banking Caixa e no momento em que fazem transações por meio do sistema das agências bancárias.
Saques utilizando a biometria e os realizados sem cartão no guichê do caixa nas agências bancárias também são considerados prova de vida, tendo em vista que há necessidade do comparecimento presencial do beneficiário e sua identificação por meio do cadastro biométrico e identificação documental.
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