Os aplicativos FGTS e Caixa Tem registraram instabilidades na tarde desta quinta-feira, 6, dificultando o acesso de trabalhadores às suas contas. Usuários relataram dificuldades para visualizar o saldo do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e concluir transações.

A falha ocorre no mesmo dia em que o banco iniciou o pagamento da primeira etapa dos recursos retidos pelo saque-aniversário do FGTS. Nessa fase, serão pagos valores de até R$ 3 mil, com um total de R$ 12 bilhões destinados a 12,2 milhões de trabalhadores.

A Caixa Econômica Federal informou que "nesta quinta-feira, 6, foi criada fila virtual no APP FGTS para garantir o acesso de todos os usuários, bem como informar o tempo médio para o trabalhador ser atendido. Isso ocorre devido ao alto volume de acessos simultâneos, o que poderia gerar eventuais intermitências no acesso".

Na semana passada, a Caixa já havia informado que o aplicativo do FGTS passaria por manutenção, afetando consultas de saldo e novas solicitações de saque. A previsão era de normalização até quarta-feira, 4 de março, mas os problemas persistiram. O app permite verificar se o trabalhador tem direito a valores remanescentes após demissão.

Aí você quer sacar o dinheiro do FGTS que está liberado a partir de hoje e o App CAIXA TEM tá como?
🫥🙄 pic.twitter.com/zZZY2rEGrZ

— O Vigiense (@O_Vigiense) March 6, 2025

Ja densistalei e instalei o app do FGTS umas 10x e nadaaaa do dinheiro cair. To ficando maluca ja

— Kerolyn (@_kenunes) January 27, 2025