Salesforce corta mais de mil empregos enquanto expande equipe de IA
Empresa demite funcionários, mas contrata vendedores para impulsionar produtos de inteligência artificial
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Marc Benioff, CEO da Salesforce: executivo quer focar na venda da ferramenta Agentforce (Roy Rochlin/Getty Images)
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Redatora
Publicado em 4 de fevereiro de 2025 às 14h29.
A Salesforce, gigante do setor de software empresarial, deve realizar um novo corte de mais de mil empregos, ao mesmo tempo em que expande sua equipe de vendas para focar em produtos de inteligência artificial (IA).
A companhia de software em nuvem tem contratado vendedores focados nos produtos de IA da companhia, ao mesmo tempo em que mantém o foco na margem de lucros depois de pressão de investidores em 2023.Os trabalhadores afetados pelos cortes poderão se candidatar a outras vagas dentro da empresa. Ainda não foram informadas quais divisões sofrerão reduções de pessoal.
Durante a última divulgação de resultados, o presidente-executivo da Salesforce, Marc Benioff, afirmou que a empresa estava contratando entre mil e 2 mil vendedores para ajudar na comercialização do Agentforce, seu novo agente de IA. Segundo ele, a companhia já fechou 200 acordos com clientes interessados no produto.
Benioff descreveu o Agentforce como uma ferramenta capaz de “revolucionar as operações, automatizando relatórios, auditorias e gerenciamento de casos”.
No terceiro trimestre do ano fiscal de 2025, a Salesforce superou as expectativas do mercado, registrando receita de US$ 9,44 bilhões e lucro por ação de US$ 2,41.
"O Agentforce, nosso sistema completo de IA para empresas integrado à plataforma Salesforce, está no centro de uma transformação inovadora. A ascensão de agentes autônomos de IA está revolucionando o trabalho global, remodelando a forma como as indústrias operam e escalam”, afirmou Benioff na chamada com analistas.
Foco na lucratividade após pressão de investidores
A Salesforce tem passado por ajustes desde 2023, quando investidores pressionaram a empresa a aumentar sua margem de lucro. Como parte desse movimento, a companhia tem feito cortes enquanto investe em áreas estratégicas, especialmente em inteligência artificial.
O movimento reflete uma tendência do setor de tecnologia, no qual grandes empresas buscam otimizar custos e direcionar investimentos para soluções baseadas em IA.
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1/7 (O MIT Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory (CSAIL), em Cambridge, Massachusetts, desenvolveu o sistema de diagnóstico de câncer de mama baseado em IA, reduzindo erros em 15%.)
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2/7 (O Google AI, com sede em Mountain View, Califórnia, criou o AlphaGo, o primeiro programa de IA a derrotar um campeão mundial de Go, revolucionando a pesquisa em aprendizado profundo.)
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3/7 Localizado em Londres, Reino Unido, o DeepMind Lab é famoso pelo desenvolvimento do AlphaFold, um programa de IA que previu estruturas de proteínas com precisão sem precedentes, impactando a biologia molecular. (Localizado em Londres, Reino Unido, o DeepMind Lab é famoso pelo desenvolvimento do AlphaFold, um programa de IA que previu estruturas de proteínas com precisão sem precedentes, impactando a biologia molecular.)
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4/7 (O IBM Watson Research Center, em Yorktown Heights, Nova York, desenvolveu a IA Watson, que venceu campeões humanos no programa de TV Jeopardy!, demonstrando avanços significativos em processamento de linguagem natural.)
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5/7 (O Baidu Research Lab, em Pequim, China, é conhecido por seu sistema de reconhecimento de voz Deep Speech, que alcançou uma precisão de 97% na transcrição de áudio, superando as tecnologias anteriores.)
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6/7 (O Berkeley Artificial Intelligence Research (BAIR) Lab, na Universidade da Califórnia, em Berkeley, criou algoritmos avançados de robótica, incluindo o Dex-Net, que melhorou a precisão da manipulação robótica em 99%.)
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7/7 (O centro da Meta AI Research SuperCluster (RSC) tem um dos supercomputadores de IA mais rápidos da atualidade. Com ele, a empresa desenvolveu o sistema de tradução automática baseado em IA que suporta mais de 100 idiomas, melhorando a comunicação global em plataformas sociais da empresa.)
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