Inteligência Artificial

As empresas brasileiras estão confiantes sobre como inovam, afirma Diego Puerta, da Dell

A fornecedora americana de tecnologia consultou os clientes para entender como eles estão frente à inovações como inteligência artificial e nuvem; o resultado demonstrou dualidade nas posições

Diego Puerta: presidente da Dell do Brasil

Diego Puerta: presidente da Dell do Brasil

André Lopes
André Lopes

Repórter

Publicado em 19 de setembro de 2023 às 13h12.

Última atualização em 19 de setembro de 2023 às 14h21.

Quem é você na fila da inteligência artificial (IA) e outras inovações? No caso das empresas brasileiras, a posição é otimista do lugar onde se encontram. Segundo o estudo “The State of Innovation”, realizado pela Dell com 6.600 líderes de TI, 83% das empresas brasileiras se consideram avançadas no que diz respeito a incluir novas tecnologias em suas operações.

O número, contudo, não se traduz na segurança dessas empresas sobre o que elas fazem a longo prazo. A pesquisa evidencia que 52% têm medo da velocidade da inovação e de serem ostracizadas entre 3 e 5 anos.

"As empresas brasileiras estão confiantes sobre como inovam, e muitas estão preparadas para contornar os obstáculos. No entanto, o cenário atual requer velocidade. E quem está liderando em inovação não começou agora, é um trabalho muito anterior", diz o presidente da Dell Technologies no Brasil, Diego Puerta.

Para Puerta, a IA generativa levada às massas pelo ChatGPT fez com que as empresas reavaliassem suas operações, sobretudo nos processos que permitem aproveitar da tecnologia.

Do lado da Dell, no momento atual valeu a pena tomar a posição de orquestrador de inovação e também de consultoria para que os clientes surfassem as ondas. Em um exemplo, a fornecedora decidiu que a oferta de nuvem, para IA ou outros processos, possa ser ofertada até por outros players, como AWS e Google Cloud, a depender da necessidade do freguês.

"Recalibrar o uso da nuvem entrou na pauta dos nossos clientes, como mostra a pesquisa. Por consequência, se tornou um ponto para nós. Ainda que a Dell não desenvolva IA, formatamos nosso portfólio para que exista essa oferta e ela se adapte às necessidades dos clientes", afirma.

O estado da inovação

A pesquisa da Dell também se debruçou sobre a classificação das empresas em inovação, sendo as posições definidas em "Líderes, Adotantes, Avaliadores, Seguidores ou Retardatários".

No Brasil, 5% das empresas foram classificadas como Líderes em Inovação. Apesar do número baixo, ele está bem acima da média global, onde esse índice foi de apenas 2%.

As organizações classificadas nessa categoria são aquelas que apresentam uma estratégia completa de inovação e estão melhor preparadas para enfrentar desafios – como uma recessão global, problemas na cadeia de suprimentos, impactos ambientais, entre outros – e continuar crescendo.

Por outro lado, a maioria das companhias entrevistadas no país (42%) se encaixaram na categoria de Avaliadores da Inovação, mostrando que já têm uma preocupação com o tema e buscam construir um planejamento para acelerarem a inovação, contudo, a adoção desses planos tem sido gradual ou eles encontram-se em estágio inicial.

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