A OpenAI acaba de dar mais um passo ousado na integração entre inteligência artificial e negócios digitais. A empresa anunciou o Instant Checkout, recurso que transforma o ChatGPT em uma espécie de loja digital, permitindo que usuários descubram e comprem produtos sem sair da conversa.

Quem pode comprar no Instant Checkout

A novidade já está disponível para usuários Free, Plus e Pro do ChatGPT nos Estados Unidos, com integração inicial apenas a vendedores do Etsy. Em breve, mais de 1 milhão de lojistas da Shopify também poderão oferecer seus produtos diretamente dentro da plataforma.

Por enquanto, o recurso suporta apenas compras de item único. A OpenAI, no entanto, já confirmou que a experiência será expandida para carrinhos com múltiplos produtos e para novos mercados nos próximos meses.

Quando essa extensão do ChatGPT chega ao Brasil

Ainda não há uma data confirmada para a expansão internacional do recurso. A expectativa, no entanto, é que a OpenAI leve o Instant Checkout a outros países gradualmente, à medida que amplia parcerias com plataformas de pagamento e varejistas locais.

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O que muda para consumidores e lojistas

Para o consumidor, a experiência é simples. Ao pedir recomendações, como “melhores tênis de corrida até 100 dólares”, o ChatGPT sugere produtos relevantes. Se o item estiver disponível no Instant Checkout, a compra pode ser finalizada dentro do próprio chat, confirmando pagamento e entrega em poucos cliques. Todo o processo de cobrança, envio e suporte continua sob responsabilidade do vendedor.

Para as empresas, o recurso abre um novo canal de aquisição de clientes, com potencial de alcance a centenas de milhões de usuários do ChatGPT diariamente.

No centro dessa inovação está o Agentic Commerce Protocol (ACP), um protocolo aberto desenvolvido pela OpenAI em parceria com a Stripe (plataforma global de pagamentos) e grandes varejistas. O ACP possibilita que empresas e desenvolvedores criem integrações, sem necessidade de alterar seus sistemas de pagamento e logística já existentes.

A proposta é reposicionar a inteligência artificial, mudando a visão sobre ela ser uma simples ferramenta de respostas e automação para um ecossistema completo para negócios digitais.

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