Empresários que ainda pensam que negócios e sustentabilidade não podem andar juntos podem estar perdendo uma fatia dos seus clientes para os concorrentes. O fator sustentabilidade será cada vez mais decisivo na escolha dos consumidores.

O estudo “A última chamada para a sustentabilidade” realizado pela IBM, entrevistou aproximadamente 20 mil pessoas entre 18 e 73 anos de quase 30 países (incluindo o Brasil) e trouxe números interessantes sobre o comportamento do consumidor:

• 70% dos consumidores estão dispostos a pagar até 35% a mais em produtos sustentáveis;
• 57% dos entrevistados estão inclinados a mudar seus hábitos de compra se isso for ajudar na redução do impacto ambiental negativo;
• 79% de todos os consumidores consideram importante que as marcas forneçam autenticidade garantida ao comprar produtos;
• Desses 79%, 71% têm intenção de pagar um valor maior para empresas que ofereçam total transparência em relação à produção dos seus produtos.

Diante desses dados, entende-se que o propósito da marca supera o custo e a conveniência para os compradores hoje, ou seja, as empresas não disputam apenas preço com a concorrência, mas também valor.

Se sua empresa ainda não está apoiada nos três pilares da sustentabilidade, este artigo irá te ajudar a ampliar o olhar para a agenda ESG e aplicá-la em seu negócio. Boa leitura.

O que é uma empresa sustentável?

Ser sustentável é colocar em prática os 5Rs da sustentabilidade:

• Repensar;
• Recusar;
• Reduzir;
• Reutilizar;
• Reciclar.

Para empresas, não é diferente. É necessário, em primeiro lugar, uma mudança de mindset para integrar as lentes da sustentabilidade em todos os processos, visando minimizar os impactos negativos e potencializar os impactos positivos sociais, ambientais e de governança. 

Empresas que adotam as boas práticas de sustentabilidade estão mostrando ao mercado, investidores e consumidores que desejam qualificar seus processos, tornando-se menos prejudiciais ao meio ambiente. 

Negócios associados à sustentabilidade formam uma equação em que o resultado é sempre benéfico para todos os envolvidos. Por um lado, os recursos naturais passam a ser utilizados conscientemente, preservando o meio ambiente e os consumidores se sentem mais satisfeitos. Na outra ponta, a principal vantagem que uma empresa sustentável usufrui é de uma boa imagem perante o mercado, clientes e colaboradores. Além de:

• aumentar seu valor de mercado;
• economia nos custos de operação;
• vantagem competitiva diante da concorrência;
• oferecer mais qualidade de vida aos colaboradores;

Mas para que isso seja possível, é necessário ter disposição para mudar toda a estrutura da instituição e criar uma cultura alinhada aos valores ESG. 

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Como virar a chave da sustentabilidade?

Embora as questões ambientais recebam mais destaque quando o assunto é ESG, é preciso ter em mente que iniciativas sociais e de governança também fazem parte dessa estrutura e não podem ficar de lado.

Toda transformação começa de dentro para fora. Nesse sentido, é preciso criar uma cultura sustentável dentro da empresa.

Confira abaixo os principais aspectos para desenvolver uma estratégia sustentável para o seu negócio, considerando os três pilares da sustentabilidade.

Ambiental

Este pilar refere-se a toda iniciativa que tem como objetivo diminuir os impactos negativos da empresa no meio ambiente, como gestão de resíduos, emissões de carbono, uso consciente e eficiente dos recursos naturais, entre outros.

De forma prática, ações ambientais podem ser implementadas da seguinte maneira:

• avaliando a pegada de carbono e desenvolvendo soluções para reduzi-la a longo prazo;
• implementando tecnologias e fomentando o desenvolvimento de soluções sustentáveis;
• gerenciando de forma adequada os resíduos gerados pela empresa e incentivando a sua diminuição.

Social

Neste pilar, se enquadram todas as questões relacionadas aos impactos que a empresa causa na sociedade e em seus stakeholders, discutindo e criando iniciativas relacionadas aos direitos humanos, trabalho justo, diversidade e inclusão e afins. 

Para implementar ações neste pilar, é importante:

• definir políticas para lidar com as questões de assédio, discriminação e diversidade e inclusão;
• oferecer um ambiente saudável e seguro para os colaboradores;
• garantir o envolvimento da empresa com a comunidade, contribuindo de forma positiva para o desenvolvimento social e econômico.

Governança

Este pilar é igualmente importante na estratégia de implementação da agenda ESG. Ele envolve a inclusão de práticas que garantam a responsabilidade, a transparência e a ética nos negócios por meio de:

• divulgação de informações que permitem que todas as partes interessadas no negócio entendam como a empresa é administrada;
• políticas claras e eficazes para lidar com questões relacionadas à corrupção, assédio e qualquer tipo de violação dos direitos humanos;
• padrões éticos claros para que os funcionários sigam.

Para efetivar o processo de transformação, planejamento, implementação e monitoramento são as palavras de ordem que vão guiar as iniciativas aos objetivos.

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