A corretora cripto CoinEx anunciou recentemente a retomada de suas atividades pouco mais de um mês depois de ter sofrido um ataque hacker que roubou cerca de US$ 133 milhões das carteiras cripto de clientes. Os usuários da plataforma que foram afetados também foram ressarcidos.

"[Nosso] Sistema de Controle de Risco detectou transferências anômalas de várias carteiras usadas para armazenar os ativos da exchange CoinEx", afirmou a corretora de criptomoedas na época. A empresa ainda havia afirmado que o valor roubado compunha uma pequena parte de suas reservas totais, garantindo o ressarcimento dos clientes.

Pouco mais de um mês depois, de fato a corretora confirma o ressarcimento total dos clientes afetados e retoma suas operações regulares e serviços.

• O JEITO FÁCIL E SEGURO DE INVESTIR EM CRYPTO. Na Mynt você negocia em poucos cliques e com a segurança de uma empresa BTG Pactual. Compre as maiores cryptos do mundo em minutos direto pelo app. Clique aqui para abrir sua conta gratuita.

No último ano, centenas de incidentes de segurança foram confirmados em corretoras de criptomoedas, redes blockchain, carteiras cripto, entre outros, que custaram mais de US$ 4 bilhões para os bolsos de empresas e investidores. No entanto, “o impacto não se limita apenas às quantias roubadas, mas também às respostas posteriores das empresas em relação aos danos”, afirmou a CoinEx em um comunicado.

A empresa também divulgou como lidou com o problema:

“1. Às 23:00 (UTC+8) do dia 12 de setembro, a CoinEx suspendeu os serviços de saque e transferiu os ativos para a carteira fria.
2. Nas 48 horas seguintes, a CoinEx coordenou com exchanges parceiras o congelamento dos ativos relacionados e o fortalecimento dos protocolos de segurança da indústria.
3. Às 16:05 (UTC+8) do dia 14 de setembro, a CoinEx publicou anúncios oficiais para confirmar que a causa raiz do ataque foi o comprometimento da chave privada de parte das suas hot wallets e esclareceu os detalhes do incidente.
4. Às 19:58 (UTC+8) do dia 14 de setembro, Haipo Yang, CEO da CoinEx, fez uma declaração pública em sua conta pessoal no X (Twitter), prometendo resolver prontamente o ataque e garantindo 100% de compensação aos usuários afetados.
5. Durante todo o processo, a CoinEx comunicou prontamente atualizações por meio das redes sociais, plataformas da comunidade e anúncios em seu site, mantendo os usuários informados a cada passo.
6. No dia 17 de outubro, a CoinEx retomou plenamente suas operações regulares e serviços após extensas atualizações em sua infraestrutura de carteira.”

Depois de casos envolvendo grandes prejuízos bilionários no mercado cripto, os investidores precisam ficar atentos às plataformas e suas políticas para resolução de problemas como este.

No ano passado, mesmo que não tenha sofrido um ataque hacker, a partir de uma fraude FTX deixou um prejuízo de bilhões para os investidores que mantinham suas criptomoedas na plataforma e que ainda não foram ressarcidos.

“Para o ecossistema cripto continuar avançando de forma positiva, é necessário diligência coletiva frente aos entraves em meio a mercados em baixa atuais e ao crescente número de ataques, com medidas de segurança robustas que constroem a confiança essencial dos usuários, enquanto uma expansão prudente e crescimento bem planejados destravam o potencial da indústria cripto”, disse Haipo Yang, CEO da CoinEx.

O JEITO FÁCIL E SEGURO DE INVESTIR EM CRYPTO. Na Mynt você negocia em poucos cliques e com a segurança de uma empresa BTG Pactual. Compre as maiores cryptos do mundo em minutos direto pelo app. Clique aqui para abrir sua conta gratuita.

Siga o Future of Money nas redes sociais: Instagram | Twitter | YouTube | Telegram | Tik Tok