Economia

Comissão quer ouvir Anatel sobre problemas em serviço telefônico

O pedido foi feito com base no relatório de atividades da ouvidoria da Anatel, publicado em setembro de 2015

EC

Estadão Conteúdo

Publicado em 23 de novembro de 2016 às 15h04.

Brasília - A Comissão de Infraestrutura do Senado aprovou requerimento para ouvir em audiência pública o presidente do Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Juarez Quadros, sobre a crescente insatisfação dos consumidores com os serviços e atuação da própria agência reguladora.

O requerimento de autoria do senador Roberto Muniz (PP-BA) é um convite e pode ou não ser acolhido pela Anatel. O pedido foi feito com base no relatório de atividades da ouvidoria da Anatel, publicado em setembro de 2015 e lido na última semana na Comissão de Infraestrutura do Senado.

Muniz lembrou que muito do que foi apontado pelo relatório é sentido pela população e cobrou esclarecimentos dos dirigentes da Anatel.

"A população não aguenta mais com a dificuldade dos serviços e as agências precisam se posicionar. A vida da gente passa pelo celular, é um debate importante saber o que a Agência está fazendo para ampliar a concorrência e melhorar os serviços tão necessários no dia a dia de hoje, como para as inúmeras necessidades do futuro próximo que passam pelos serviços de telefonia", apontou.

O senador também destacou que o PLS 52/2013, que cria um marco regulador para agências reguladoras, passa a obrigar a prestação de contas anual dos órgãos.

O projeto tramita no Senado e foi pautado pelo presidente da Casa, Renan Calheiros (PMDB-AL), para ser votado em 1º de dezembro em plenário.

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