O mapa da mina dos gestores – parte II – Inteligência Emocional

A segunda questão que é fundamental hoje para os gestores é a Inteligência Emocional. Acredito que muitos de vocês já ouviram falar sobre o tema, mas como ainda existe muita confusão a respeito vou começar com uma breve introdução.

Primeiramente ainda existem mitos sobre a IE. Muitas pessoas simplesmente não compreendem o termo e algumas vezes confundem com carisma, ser bonzinho e com grande exposição de sentimentos. Muitos também não sabem que ela é uma habilidade que pode ser desenvolvida.

A Inteligência Emocional é a sua habilidade de reconhecer e entender emoções em você e nos outros e a sua capacidade de usar essa consciência para gerenciar seu comportamento e relacionamentos. Ela é um excelente ingrediente no trabalho – especialmente para líderes. Diferentemente do QI que atinge seu potencial máximo aos 17 anos e depois só diminui, a IE é uma habilidade flexível, que pode ser aprendida.

Segundo o livro Emotional Intelligence 2.0 só 36% das pessoas testadas sabem identificar suas emoções quando elas acontecem. As outras são controladas pela emoção e ainda não têm a habilidade de usá-las a seu favor. Afinal, consciência emocional não é ensinada na escola.

Sua inteligência emocional é a fundação para hospedar situações críticas. Ela impacta na maioria das coisas que você fala e faz todos os dias. Trabalhar as emoções é necessário para saber lidar com as diferentes situações diárias e para os lideres é a chave do sucesso em relacionamentos e para tomar importantes decisões.

Pare para pensar em quantas das suas atividades profissionais diárias são de natureza intelectual e quantas são de natureza emocional. Talvez você se surpreenda com a quantidade de atividades que dependem da sua emoção. Então tente reconhecê-las e entendê-las para não deixar se levar e sim aproveitar essas situações para cada vez mais ter sucesso na sua posição.