A marca do coração!

Escassez de mão de obra qualificada aliado ao aquecimento do mercado brasileiro são duas verdades que devem se manter pelos próximos anos. Ou seja, a dificuldade em contratar os melhores só deve aumentar! Diante do cenário, qual a reação a ser tomada? A resposta está no coração.

É cada vez mais nítido que a relação dos profissionais com seus empregadores transcendem a questão da remuneração e, desta forma, há a necessidade de criação de vínculos emocionais com os profissionais. Ouso dizer, o processo de recrutamento e de seleção de um candidato começa com as memórias que a pessoa tem desde a sua época de infância.

Todavia, acredito que quando falamos em marca da empresa, pensamos na área de vendas e marketing, no consumidor em ação próximo a prateleira do supermercado, no ato de escolher o produto, no comercial capaz de alavancar as vendas ou o no próprio market share da empresa. Não deveríamos parar por aí!

Nos tempos atuais e futuros, de tantas mudanças e desafios, fica a mensagem de que precisamos conquistar os profissionais/candidatos pelo coração. Essa construção de valores está intimamente ligada com as experiências ímpares relacionadas àquela empresa envolvida como revitalização da praça, preservação do meio ambiente, ação social com as crianças de determinada região, oportunidade de visitar e conhecer a empresa durante a formação e, sem interesse explícito, o auxílio na escolha de qual profissão seguir, etc.

Acredito fortemente que o crescimento pelo qual passamos e consequente disputa por talentos tornaram a experiência com a marca da empresa um dos fatores mais importantes para atrair e reter os profissionais que trilharão o desenvolvimento da empresa no futuro. Respirar, valorizar e desejar fazer parte da marca é tão essencial quanto à própria conquista de clientes. Que as áreas de vendas e marketing não me ouçam!