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CEO da Comunitas e colunista
Publicado em 30 de outubro de 2024 às 10h54.
Imagine que cada desafio enfrentado pelos gestores públicos seja uma peça de um quebra-cabeça que muda constantemente de forma e cor.
Espalhadas por diferentes municípios, essas peças variam entre questões de saúde, educação, segurança ou sustentabilidade. Diferente de um quebra-cabeça tradicional, o serviço público não apresenta uma imagem de referência.
Os gestores consultam a população, mas, entre expectativas conflitantes e demandas locais, o consenso raramente é claro. Sem um caminho fácil, o setor público avança por meio de tentativas e erros. Nesse contexto, aprender com os outros é essencial.
Esse é precisamente o espírito do "Juntos" que nos move: trabalhar em colaboração para montar um quebra-cabeça cujas peças só fazem sentido quando unidas.
Ao compartilhar experiências e unir esforços, os gestores públicos conseguem construir uma visão mais completa dos desafios que enfrentam.
Essa união não apenas facilita a compreensão coletiva de situações complexas — mas também permite que soluções mais eficazes e inovadoras possam emergir do conjunto de perspectivas diversas.
"Fazer juntos" significa reconhecer que nenhuma peça, por si só, revela a imagem inteira, mas que, conectadas, elas formam um todo coerente.
A Comunidade de Gestores Públicos, uma iniciativa da Comunitas, é uma ferramenta pensada justamente para isso: dar espaço aos gestores para trocarem estratégias e dividirem experiências práticas.
Aqui, ao invés de replicar redes sociais tradicionais, a proposta é de um ambiente onde as comunidades de prática possam se auto-organizar. Os próprios servidores moldam os temas e se reúnem em torno de desafios que compartilham.
Saúde pública em cidades de médio porte, sustentabilidade em áreas urbanas densas, ou mesmo segurança comunitária em regiões rurais: cada tema gera um campo de colaboração prática. Com essas interações, o objetivo não é só evitar erros, mas aproveitar o que já se aprendeu em outras localidades.
A OCDE tem destacado o papel essencial das comunidades de prática na modernização da gestão pública, apontando como essas redes fomentam o sensemaking — o processo coletivo de compreensão de desafios e formulação de respostas adaptativas.
Mais do que simples redes de conhecimento, essas comunidades servem para integrar experiências práticas, onde gestores e especialistas aprendem a enfrentar desafios locais com insights globais.
Nessas interações, o aprendizado não é teórico: ele é construído em situações reais e práticas, fortalecendo a capacidade dos governos de responder com agilidade e inovação, mesmo em contextos de incerteza.
A Comunitas oferece mais do que a infraestrutura tecnológica. Além do espaço virtual para essas trocas, contribui com conteúdos desenvolvidos na Rede Juntos — nosso hub de conhecimento e aprendizado em gestão pública.
A rede de apoio inclui também conexões com servidores e lideranças que atuam em projetos de referência, ajudando a Comunidade de Gestores Públicos a se tornar um recurso útil e duradouro.
Com essa estrutura, gestores têm acesso a uma base que conecta teorias com práticas reais, uma ajuda importante para a inovação e o fortalecimento do setor público.
Em particular para os municípios, essa abordagem não poderia ser mais oportuna. Concluídas as eleições, líderes políticos e servidores terão de administrar recursos limitados e uma crescente complexidade das demandas.
Mas as transições de governo são também uma oportunidade de começar algo novo. Nos próximos anos, prefeitos e secretários precisarão de uma rede que forneça não só apoio, mas uma fonte confiável de ideias e experiências adaptáveis — um recurso essencial em um cenário de demandas variadas e, muitas vezes, urgentes.
Além disso, os problemas que desafiam o setor público raramente cabem em silos. Saúde, educação e segurança são interligados e exigem uma abordagem multidisciplinar.
O formato das comunidades de prática facilita essa integração, proporcionando aos gestores de diferentes áreas um espaço onde o aprendizado não é teórico, mas fundamentado em experiências compartilhadas.
Esse ambiente impulsiona a troca de perspectivas que são fundamentais para gestores que, mesmo diante de informações incompletas, são responsáveis por tomar decisões que influenciam a vida de milhares de pessoas.
Claro, há limites para o que qualquer ferramenta possa alcançar sozinha. A Comunidade de Gestores Públicos depende do comprometimento dos próprios servidores, que precisam integrar essas trocas ao cotidiano da gestão.
Em um cenário de sobrecarga e restrições orçamentárias, o suporte institucional se torna um elemento essencial para que o aprendizado coletivo se torne prática comum e efetiva.
É por essa razão que a Comunitas convida os servidores a explorar a Comunidade de Gestores Públicos. A proposta é simples: facilitar uma colaboração real e contínua, onde cada peça, ao se conectar, contribui para um setor público capaz de administrar os desafios do presente.