Conjunto de reclamações curiosa chama a atenção da ANS
A reguladora chegou a discutir entrar com a operação de fiscalização Olho Vivo na operadora Prevent Senior, com base em “denúncias”
Publicado em 14 de dezembro de 2017 às, 05h23.
Última atualização em 17 de dezembro de 2017 às, 15h24.
Não é de hoje que os planos de saúde criam dificuldade na contratação ou cobram custos exorbitantes para o público da terceira idade, tentando evitar muitos exames e consultas desses pacientes. Por isso, um conjunto de reclamações chamou a atenção do conselho da Agência Nacional de Saúde (ANS). A reguladora chegou a discutir entrar com a operação de fiscalização Olho Vivo na operadora Prevent Senior, com base em “denúncias” de que ela se recusava a aceitar novos clientes que tivessem menos de 47 anos.
A operadora tem um modelo de negócios que foca o público idoso, com acompanhamento preventivo programado pela empresa.
Procurada, a ANS diz que não há processo fiscalizatório em curso, mas que as operadoras não podem recusar beneficiários em razão da idade. Nega ainda que o tema tenha sido debatido em reuniões e diz que fiscalizações não são feitas atualmente no âmbito do programa Olho Vivo, que foi revogado.
A Prevent Senior nega a informação e diz que tem beneficiários de diversas faixas etárias. A empresa ressalta ainda que segue as regras estabelecidas pela ANS.