Oportunidade Disfarçada numa fila de banco

O britânico Anthony, de 31 anos, queria ser promovido rapidamente. Mas, como engenheiro de sistemas iniciante na IBM, só recebia jobs de importância limitada.

Como impressionar o chefe? Pensava nisso enquanto caminhava pelas ruas de Londres, e deparou-se com uma enorme fila. Eram trabalhadores aguardando para receber o salário.

Na época, 1969, as empresas inglesas pagavam os funcionários toda sexta-feira. Então, nesse dia, era comum a aglomeração na porta daquela agência do Lloyds Bank.

Se houvesse uma máquina, pensou Anthony, no qual as próprias pessoas pudessem acessar suas contas e sacar o dinheiro sem intermédio do atendente, o problema estaria resolvido.

Caixa eletrônico já existia nos EUA e na própria Inglaterra; mas ainda não era informatizado. Ou seja, os clientes não conseguiam conferir o saldo e sacar a quantia desejada.

Isso exigiria um robusto sistema integrado de informações que…ops, lembrou o rapaz, o escritório da IBM, em que ele trabalhava, desenvolvia naquele momento um software para justamente interligar a rede de agências ao escritório central do…Lloyds Bank. Era muita coincidência.

Certamente havia uma oportunidade disfarçada ali. O engenheiro rascunhou a ideia do inovador CashPoint e apresentou-a ao chefe. Que adorou. E apresentou ao banco, que aprovou. Mas ficou com uma dúvida: as pessoas aceitariam acessar os dados com estranhos por perto? Sim, o mundo inteiro.

Existem atualmente cerca de 3 milhões de terminais ATM no planeta. E o Brasil – veja você – é o campeão mundial no número desses equipamentos (e também na explosão deles…)

E Anthony, conseguiu sua promoção? Basta dizer que anos depois ele assumiu a posição de Chairman e CEO da IBM no Reino Unido.

Quer mais? Conquistou o título de Cavaleiro da Ordem do Império Britânico, pela sua contribuição nas áreas da Tecnologia e Engenharia na Grã-Bretanha, passando a ser chamado de Sir Anthony Cleaver. Tudo isso só pela invenção do CashPoint? Não, claro, mas por várias outras façanhas, que conto em outra ocasião. Porque agora preciso ir ali no caixa eletrônico tirar um dinheiro.

….

Fontes:

Livro “Who: The most remarkable people you’ve never heard of” – Donough O’Brien

http://www.bbc.co.uk/news/uk-england-essex-20679433

O britânico Anthony, de 31 anos, queria ser promovido rapidamente. Mas, como engenheiro de sistemas iniciante na IBM, só recebia jobs de importância limitada.

Como impressionar o chefe? Pensava nisso enquanto caminhava pelas ruas de Londres, e deparou-se com uma enorme fila. Eram trabalhadores aguardando para receber o salário.

Na época, 1969, as empresas inglesas pagavam os funcionários toda sexta-feira. Então, nesse dia, era comum a aglomeração na porta daquela agência do Lloyds Bank.

Se houvesse uma máquina, pensou Anthony, no qual as próprias pessoas pudessem acessar suas contas e sacar o dinheiro sem intermédio do atendente, o problema estaria resolvido.

Caixa eletrônico já existia nos EUA e na própria Inglaterra; mas ainda não era informatizado. Ou seja, os clientes não conseguiam conferir o saldo e sacar a quantia desejada.

Isso exigiria um robusto sistema integrado de informações que…ops, lembrou o rapaz, o escritório da IBM, em que ele trabalhava, desenvolvia naquele momento um software para justamente interligar a rede de agências ao escritório central do…Lloyds Bank. Era muita coincidência.

Certamente havia uma oportunidade disfarçada ali. O engenheiro rascunhou a ideia do inovador CashPoint e apresentou-a ao chefe. Que adorou. E apresentou ao banco, que aprovou. Mas ficou com uma dúvida: as pessoas aceitariam acessar os dados com estranhos por perto? Sim, o mundo inteiro.

Existem atualmente cerca de 3 milhões de terminais ATM no planeta. E o Brasil – veja você – é o campeão mundial no número desses equipamentos (e também na explosão deles…)

E Anthony, conseguiu sua promoção? Basta dizer que anos depois ele assumiu a posição de Chairman e CEO da IBM no Reino Unido.

Quer mais? Conquistou o título de Cavaleiro da Ordem do Império Britânico, pela sua contribuição nas áreas da Tecnologia e Engenharia na Grã-Bretanha, passando a ser chamado de Sir Anthony Cleaver. Tudo isso só pela invenção do CashPoint? Não, claro, mas por várias outras façanhas, que conto em outra ocasião. Porque agora preciso ir ali no caixa eletrônico tirar um dinheiro.

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Fontes:

Livro “Who: The most remarkable people you’ve never heard of” – Donough O’Brien

http://www.bbc.co.uk/news/uk-england-essex-20679433