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Oportunidade Disfarçada na pandemia

Como o shopping Iguatemi reforçou sua imagem de pioneiro na crise.

cd

carlos domingos

Publicado em 29 de junho de 2020 às 16h45.

Você abre os jornais e só vê manchetes catastróficas. Você ouve especialistas e parece todo mundo perdido. Então vem um shopping e anuncia 8 ações práticas para a reabertura gradual: elevadores touchless, tapetes sanitizantes, câmeras com infravermelho para medir a temperatura de clientes etc. Foi o que fez a shopping Iguatemi em São Paulo.

Ninguém sabeao certocomo será o futuro.Ninguém sabe o estrago que esta pandemia causará.Mas uma coisa é certa: esta crise, como todas as outras,também passará. É papel das marcas inovadoras apontarem o caminho.

Dirá você: “ah,masparao Iguatemi é fácil.Eles sãolíderes epoderosos.” Pois eu afirmo o contrário: é justamente por pensar e agir desta forma que o Iguatemitornou-se grandee poderoso.Venho pesquisando este assunto há 20 anos e posso afirmar: historicamente, crise é oportunidade para empresas inovadoras entrarem ou reforçarem o seu espaço no mercado.

O consultor americano Jim Collins recomenda que, em momentos de instabilidade, as empresas devem dedicar metade de seus esforços em reduzir os custos e a outra metade para promover a inovação. Porque o mundo nunca sai o mesmo de uma crise.

Já que estamos falando de shopping, só apertar os cintos não basta.

Você abre os jornais e só vê manchetes catastróficas. Você ouve especialistas e parece todo mundo perdido. Então vem um shopping e anuncia 8 ações práticas para a reabertura gradual: elevadores touchless, tapetes sanitizantes, câmeras com infravermelho para medir a temperatura de clientes etc. Foi o que fez a shopping Iguatemi em São Paulo.

Ninguém sabeao certocomo será o futuro.Ninguém sabe o estrago que esta pandemia causará.Mas uma coisa é certa: esta crise, como todas as outras,também passará. É papel das marcas inovadoras apontarem o caminho.

Dirá você: “ah,masparao Iguatemi é fácil.Eles sãolíderes epoderosos.” Pois eu afirmo o contrário: é justamente por pensar e agir desta forma que o Iguatemitornou-se grandee poderoso.Venho pesquisando este assunto há 20 anos e posso afirmar: historicamente, crise é oportunidade para empresas inovadoras entrarem ou reforçarem o seu espaço no mercado.

O consultor americano Jim Collins recomenda que, em momentos de instabilidade, as empresas devem dedicar metade de seus esforços em reduzir os custos e a outra metade para promover a inovação. Porque o mundo nunca sai o mesmo de uma crise.

Já que estamos falando de shopping, só apertar os cintos não basta.

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