Uma boa cultura vale mais do que dinheiro

A cultura de uma empresa é uma combinação de práticas, símbolos, valores e comportamentos, que, quando bem gerida e implementada, contagia as atitudes de todos os colaboradores e contribui para o crescimento conjunto. Em outras palavras, uma boa cultura vale mais do que dinheiro e pode conferir à sua empresa vantagens competitivas dificilmente replicadas e superadas. 

A cultura empresarial tem de ser vista como o principal patrimônio da organização. Ela é fundamental para atrair e reter os melhores talentos e, por isso, gera enorme impacto nos resultados. No final das contas, pouco importa a área de atuação da companhia ou produto que ela vende; o negócio é feito por pessoas, e, sem elas, é impossível prosperar.

Empresas que são referência nesse sentido podem se orgulhar de entregar uma cultura que, além de ajudar a recrutar excelentes pessoas, faz com que muitas delas, quando eventualmente deixam a companhia, voltem a procurá-la anos depois – no melhor estilo “como eu era feliz e não sabia”.

Isso ocorre porque os valores que essas empresas propiciam geram um ambiente de trabalho mais harmônico e prazeroso, e os colaboradores, ao criarem conexões com o negócio e ao se identificarem com ele, se sentem mais felizes e engajados. Eles crescem, e a empresa também.

As palavras mágicas

Grandes empresas possuem um manual de cultura que serve para formalizar e evidenciar o que defendem e valorizam. Cada lição precisa ser aplicada e replicada no dia a dia, de tal maneira que se torne enraizada entre os funcionários e na própria companhia.

Para mencionar um caso prático, uma das empresas que são destaque em cultura nos últimos tempos, a Petland, tem trabalhado com seis palavras mágicas – principalmente entre os líderes:

•   Empatia
•   Confiança
•   Colaboração
•   Sinceridade
•   Transparência
•   Maturidade

“O objetivo com essas palavras é forjar uma cultura empresarial voltada a feedbacks constantes. Acreditamos que por meio de uma comunicação transparente e receptiva a críticas construtivas, conseguimos corrigir erros, driblar imprevistos, vencer obstáculos e, acima de tudo, evoluir com velocidade.” comenta Rodrigo Albuquerque, CEO da empresa.

Com isso, eles adotam um sistema descentralizado de gestão, onde os colaboradores têm autonomia para errar, testar, modificar e inovar, o que deixa a empresa veloz e mais simples. Segundo Rodrigo, para que isso dê certo, a Petland investe muito tempo e dinheiro para encontrar e contratar os melhores colaboradores. “Em síntese, contratamos o comportamento e treinamos a técnica.” explica.

Não só o como, mas o porquê

Por fim, é importante ressaltar que, com a chegada da geração Z ao mercado de trabalho, cada vez mais as pessoas querem fazer algo com que se identifiquem, em que enxerguem sentido - e não somente pela remuneração oferecida. Por isso a cultura empresarial se tornou ainda mais importante!

Portanto:

•   Explique como a sua empresa começou e por que começou
•   Diga o que você, como líder, e a própria empresa esperam do colaborador
•   Enfatize a cada passo e em todo processo tanto o como quanto o porquê.

Você verá que o quanto um colaborador engajado, empoderado e identificado com a cultura da empresa gera mais resultados que um funcionário que apenas não vê a hora de ir embora. Faz sentido?