Com uma presença marcante na América Latina, o Mercado Livre é a maior plataforma de comércio eletrônico da região. Com mais de 76 milhões de usuários ativos, a empresa atua em 18 países e registrou um crescimento de 84% no volume de vendas no segundo trimestre de 2022. No entanto, os vendedores do Mercado Livre no Brasil enfrentam desafios distintos dos seus colegas no México, que exigem abordagens diferenciadas para o sucesso nas vendas.

O Mercado Livre é um player importante no mercado brasileiro de e-commerce, com cerca de 110 milhões de usuários registrados em 2021 e um aumento de 129% no volume de vendas no segundo trimestre de 2022. Embora o tamanho do mercado seja comparável ao do México, os vendedores do Mercado Livre no Brasil enfrentam desafios específicos, como a concorrência acirrada, a alta tributação e a complexidade logística. Além disso, o perfil dos vendedores no Brasil varia significativamente, desde pequenos empreendedores até grandes empresas.

Em uma viagem recente ao México, Thiago Franco, influenciador oficial do Mercado Livre Brasil e CEO de um e-commerce no interior do estado de São Paulo, teve a oportunidade de trocar ideias e experiências com seus colegas mexicanos. Ele trouxe de volta algumas lições valiosas que podem ajudar os vendedores brasileiros a superar os desafios enfrentados no mercado.

Os Marketplaces são o presente e o futuro das vendas do varejo

Thiago trouxe de sua visita ao México a percepção de que os marketplaces são fundamentais no presente e futuro das vendas do varejo. Essas plataformas oferecem vantagens como alcance, eficiência, conveniência e baixo risco para o negócio, tornando-se uma opção atrativa para consumidores e vendedores. Com essa constatação, os vendedores brasileiros devem investir em suas operações nos marketplaces, especialmente no Mercado Livre, para se manterem competitivos no mercado online.

A importância dos multicanais e de uma rede que integra as plataformas

Thiago identificou durante sua viagem que muitos dos vendedores mexicanos do Mercado Livre não utilizam a abordagem multicanal e a rede que integra as plataformas de forma eficiente. No entanto, Thiago sabe que a diversificação de canais de vendas é essencial para o sucesso no varejo online, além de reduzir a dependência de uma única plataforma. Portanto, é necessário que os vendedores brasileiros desenvolvam uma rede integrada e utilizem diferentes canais de venda para alcançar novos clientes e aumentar suas vendas.

Utilização de ferramentas de tráfego pago, como Mercado Ads, como um grande aliado nas vendas

Thiago destacou a importância da utilização de ferramentas de tráfego pago, como o Mercado Ads, como um grande aliado nas vendas. Durante sua visita, ele percebeu que os vendedores mexicanos valorizam muito essa ferramenta para aumentar suas vendas e visibilidade na plataforma. O Mercado Ads oferece opções de segmentação e otimização que permitem aos vendedores alcançar o público-alvo certo, no momento certo, maximizando o retorno do investimento em publicidade. Dessa forma, é fundamental que os vendedores brasileiros aproveitem ao máximo essa ferramenta para aumentar suas vendas no Mercado Livre. Além de ser uma ferramenta importantíssima para o crescimento dos marketplaces, pois se tornou uma fonte de receita importante dentro das plataformas.

Conclusão

Diante dos desafios enfrentados pelos vendedores do Mercado Livre no Brasil, a visita de Thiago ao México trouxe importantes ensinamentos para ajudar a superar esses obstáculos. Ficou claro que os marketplaces são fundamentais para as vendas do varejo, especialmente no atual contexto do comércio eletrônico. Além disso, a diversificação de canais de venda e a utilização de ferramentas de tráfego pago são cruciais para aumentar a visibilidade e as vendas na plataforma.

Portanto, investir em operações no Mercado Livre, desenvolver uma rede integrada e utilizar diferentes canais de venda, além de aproveitar ao máximo as ferramentas de tráfego pago, são medidas necessárias para garantir o sucesso nas vendas no Brasil. Com a implementação dessas estratégias, os vendedores têm grandes chances de aumentar suas vendas e melhorar sua presença no mercado online.