Black Friday e a Revolução Omnichannel: como a Cliqx está redefinindo o varejo digital
A omnicanalidade não é apenas uma tendência, mas uma necessidade no cenário atual do varejo
Publicado em 17 de outubro de 2023 às, 15h46.
À medida que a Black Friday se aproxima, o setor de varejo enfrenta o desafio contínuo de se adaptar às expectativas em constante evolução dos consumidores. Uma palavra tem sido central nessa adaptação: omnicanalidade.
A omnicanalidade não é apenas uma tendência, mas uma necessidade no cenário atual do varejo. Ela se refere à integração perfeita entre diferentes canais de venda, proporcionando ao cliente uma experiência de compra coesa, seja online, offline ou através de dispositivos móveis. Uma das empresas que é referência nesse campo, a Cliqx, desenvolveu o ecossistema Shop Cliqx, composto por ferramentas projetadas para otimizar e maximizar as vendas online.
O destaque entre as ferramentas é o Cliqx Live, uma resposta ao crescente interesse pelo Live Commerce. Esta ferramenta permite que varejistas realizem transmissões ao vivo, totalmente integradas ao seu e-commerce, proporcionando uma interação em tempo real com os clientes. Durante a Black Friday, essa solução se torna ainda mais valiosa, pois oferece aos consumidores a chance de descobrir ofertas exclusivas, comprar sem sair da tela e se conectar diretamente com as marcas.
Outra inovação significativa é o Cliqx One, que integra e-commerces ao WhatsApp, transformando simples conversas em oportunidades de venda. Esta integração oferece uma experiência de compra personalizada, aproveitando a popularidade do aplicativo de mensagens.
Leo Zague, Head de Marketing da Cliqx, ressalta a importância dessas inovações: "A Black Friday representa mais do que apenas vendas; é sobre criar experiências memoráveis. Com o Shop Cliqx, garantimos que os varejistas estejam preparados para atender e superar as expectativas dos consumidores."
O Shop Cliqx não se limita a essas ferramentas. Ele também engloba o Catálogo Digital, a plataforma para gestão de Revendedores e o Gerentes Digitais, todos projetados para se integrar nativamente com as principais plataformas de e-commerce do Brasil, como VTEX, Magento, Loja Integrada e Tray.
A Black Friday é mais do que uma data comercial; é um reflexo da evolução e inovação no varejo. Com soluções como as oferecidas pela Cliqx, os varejistas estão bem posicionados para aproveitar ao máximo essa oportunidade, oferecendo experiências de compra excepcionais.
Se quiser mais detalhes sobre como a Cliqx está transformando o varejo digital, visite Shop Cliqx.