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TIM chama Ivete Sangalo para anunciar que fará Pix para clientes

Empresa recompensará quem fizer recargas pelo seu app com dinheiro direto na conta-corrente via Pix

 (TIM/Divulgação)

(TIM/Divulgação)

Aquiles Rodrigues
Aquiles Rodrigues

Repórter Bússola

Publicado em 30 de agosto de 2024 às 13h00.

Última atualização em 30 de agosto de 2024 às 13h51.

Até outubro do ano passado, quando completou três anos, o Pix já tinha 674 milhões de chaves – o triplo do número de habitantes brasileiros. A TIM viu na popularidade da modalidade de transação a chave (perdão pelo trocadilho) para construir a estratégia da sua nova promoção.

Apostando no prazer do brasileiro por receber a notificação de Pix na conta, a operadora criou a promoção “TIM Pré XIP”, e vai realizar transações via Pix diretamente para a conta-corrente dos usuários de plano pré-pago que fizerem recargas pelo app MEU TIM

  • A nova porta-voz da marca, Ivete Sangalo, anuncia a promoção. 

“Faz o Pix”, TIM

Para receber, o cliente precisa informar sua chave Pix ao efetuar recargas no aplicativo MEU TIM.  

  • Quem fizer uma recarga a partir de R$ 30, recebe R$ 3 via Pix. 
  • Para recargas abaixo desse valor, será depositado R$ 1 via Pix. 
  • O limite é de um depósito a cada três dias.

A TIM também vai liberar o uso ilimitado do WhatsApp durante o mês da recarga. A promoção está ativa desde o dia 22 de agosto e tem duração ilimitada.

Por que a TIM vai fazer um Pix para seus clientes?

Segundo a operadora, os principais objetivos são: aumentar a fidelidade, incentivar recargas regulares e digitalizar a jornada do cliente. Essas ações se alinham com as metas estratégicas da empresa de aumentar a base de clientes ativos e satisfeitos.

“Queremos aumentar a fidelização e o engajamento dos clientes pré-pagos, ampliando o uso dos serviços digitais – já que para receber o PIX, a recarga precisa ser feita pelo app MEU TIM – e o valor percebido das ofertas da TIM”, Paulo Esperandio, diretor de marketing (CMO), da TIM.

Não era mais fácil ofertar 10% de desconto?

A realização de transferências diretas para os usuários pode ter maior custo operacional do que a simples oferta de descontos, mas, para a empresa, traz a vantagem do engajamento. 

“Decidimos avançar nesse sentido, mesmo com todos os desafios operacionais, porque entendemos a relevância desse benefício instantâneo e tangível. Ao fazermos um Pix para o cliente que faz uma recarga, criamos ainda uma mecânica de recompensa progressiva, que o estimula a ter maiores valores de comprometimento com os serviços da TIM pagando menos”, Paulo explica. 

Ela veio correndo aproveitar

Para celebrar o lançamento, a TIM decidiu ampliar seu time de embaixadores da marca, procurando um nome tão querido pelos brasileiros quanto a notificação de Pix recebido. 

Ivete Sangalo se junta a IZA na campanha TIM Pré XIP e seguirá com a operadora em novas ações a longo prazo. 

O filme publicitário estreou na quinta feira, dia 22, e traz um diálogo virtual entre as duas cantoras, que termina com Ivete falando É Pix na conta, vim correndo aproveitar!.

“Ter a Ivete Sangalo conosco a partir dessa campanha é uma grande alegria, que demonstra o quão comprometida a TIM está com a estratégia focada nos pilares de melhor oferta, melhor rede e melhor serviço”, conclui complementa Fabio Avellar, VP de receitas da TIM.

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