Segundo o  Great Place to Work (GPTW), a Riachuelo figura entre as 150 melhores empresas para se trabalhar no varejo brasileiro. Dados da varejista confirmam: 16% dos quase 30 mil colaboradores têm mais de 9 anos de casa. 

Completando 77 anos de existência neste dia 3 de outubro, a gigante brasileira do varejo atribui a solidez organizacional à cultura estabelecida pelo seu fundador.

Nevaldo Rocha, que iniciou sua trajetória com uma pequena loja em Natal, no Rio Grande do Norte, fundou o Grupo Guararapes em 1950, abriu capital em 1970 e em 1979 veio a Riachuelo.

Hoje, com a liderança do CEO André Farber, a companhia continua uma das maiores do varejo de moda brasileiro, com resultados do segundo trimestre de 2024 indicando lucro líquido de R$ 57 milhões.

Os grandes números na operação da Riachuelo

Atualmente, são:

• Mais de 426 lojas ativas por todo o Brasil – número que dobrou nos últimos 10 anos 
• Cerca de 30 mil colaboradores, cerca de 30% deles em Natal, berço da companhia 

A empresa ainda destaca a equidade de gênero em sua operação: 

• 65% de seus colaboradores são mulheres
• 45% das posições de liderança são ocupadas, também, por mulheres. 

Foco no desenvolvimento social e econômico

A varejista fomenta valores voltados para o impacto social, cumprindo papel importante no desenvolvimento social no Rio Grande do Norte. 

O Instituto Riachuelo, criado em 2021, tem como objetivo promover o desenvolvimento socioeconômico no Nordeste, e já  impactou indiretamente a vida de mais de 50 mil pessoas. 

Entre os projetos apoiados, destacam-se:

• Pró-Sertão – criado para fomentar a indústria têxtil no interior do estado, com 104 oficinas de costura em 29 cidades, empregando 2.627 costureiras.
• Agro Sertão – que promove o plantio de algodão agroecológico, e as iniciativas voltadas ao artesanato potiguar, que garantem a preservação da tradição local.

Governança e futuro da companhia

A partir de 2023, a Riachuelo iniciou uma nova fase de governança com a nomeação de André Farber como CEO. 

Sob sua liderança, a companhia adotou quatro grandes missões de negócios: 

1. Obsessão por produtos
2. Democratização do acesso à moda
3. Valorização de ativos e eficiência operacional. 

Com essa nova gestão, a Riachuelo reverteu prejuízos anteriores e reafirmou compromisso com a solidez financeira e o crescimento sustentável.

Marcella Kanner, Diretora de Relações Institucionais da Companhia e neta de Nevaldo Rocha, afirma que o legado de seu avô segue vivo e presente no cotidiano de todos: “Meu avô era um menino sonhador que impactou milhares de vidas e a região do Nordeste com oportunidades - esta, uma das palavras que ele mais gostava. É com a lembrança de sua paixão e dedicação que seguimos rumo ao futuro. Agradeço a todos os colaboradores, desde os mais antigos - que sempre carregaram aquele brilho nos olhos - até os novos que, mesmo sem ter convivido com ele, abraçaram e celebram sua missão. Tudo isso porque temos um time muito especial, que se apaixona diariamente pela história da Riachuelo.”

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