O sistema de bilhetagem eletrônica Riocard, usado amplamente no transporte público do Rio de Janeiro, foi substituído pelo Jaé nos modais municipais. A mudança atinge usuários de ônibus municipais, BRT e VLT, que precisam se cadastrar no novo sistema para manter benefícios como a gratuidade.

A substituição não vale para todos os transportes. O Riocard seguirá funcionando normalmente no metrô e nos trens, geridos pelo governo estadual, bem como em ônibus e vans intermunicipais. Nesse caso, não será necessário trocar o cartão, que será atualizado automaticamente ao ser utilizado.

A regularização depende do tipo de benefício e modal utilizado. Usuários do programa Vale Social, por exemplo, fizeram a troca de seus cartões atuais por um novo modelo unificado, emitido pela Riocard Mais, até o dia 20 de dezembro de 2024.

A migração para o Jaé começou com um período de transição, durante o qual os dois sistemas operaram em paralelo. Desde 1º de novembro de 2024, é possível fazer o cadastro obrigatório no novo sistema para continuar utilizando a gratuidade nos transportes municipais.

Como se adaptar às novas regras do Jaé

A recomendação da prefeitura é que os usuários verifiquem se seus benefícios estão atualizados e que acompanhem os comunicados oficiais sobre mudanças nas regras de bilhetagem. Para quem utiliza modais tanto municipais quanto estaduais, será necessário portar os dois cartões: o Jaé e o Riocard.

Evite contratempos com o novo sistema

A orientação é que os passageiros façam o processo de transição com antecedência para evitar contratempos após o fim do uso do Riocard nos transportes municipais. Canais digitais da prefeitura e das operadoras de transporte seguem sendo as principais fontes de atualização para os passageiros.

Postos de atendimento seguem abertos durante julho 2025

Os postos continuam com atendimento para novos cadastros. Em função do feriado desta segunda-feira (7 de julho), alguns terão horários especiais. Veja no detalhe:

• Super Postos (7h às 19h):
• Clube do Servidor – Cidade Nova
• Nave do Conhecimento – Engenho de Dentro
• Centro Esportivo Miécimo da Silva – Campo Grande
• Vila Olímpica de Deodoro
• Demais Postos (9h às 12h):

Botafogo

• Centro 2 – Estácio
• Terminais BRT Alvorada, Jardim Oceânico e Paulo da Portela
• Shopping São Luiz – Madureira (exclusivo gratuidades)
• Santa Cruz, Pingo D’Água, Terminal Gentileza, Arena Jovelina, Padre Miguel

Fechados no feriado:

• Centro 1 – Cidade Nova
• Taquara – Av. Nelson Cardoso