. (Rafa Neddermeyer/Agência Brasil)
Jornalista freelancer
Publicado em 3 de junho de 2024 às 18h23.
Última atualização em 3 de junho de 2024 às 19h09.
O recurso no INSS é um instrumento que pode ser utilizado pelo cidadão quando ele entende que uma decisão dada pelo órgão não corresponde com o seu direito. Trata-se de um processo administrativo simples, que pode ser realizado online.
Se algum benefício foi congelado pelo INSS e você acredita que a decisão está equivocada, neste artigo, você aprenderá como entrar com um recurso no INSS, como preencher o formulário, acompanhar o andamento e demais informações para tirar as suas dúvidas sobre o assunto.
Para entrar com o recurso no INSS não é necessário fazê-lo presencialmente. Todo o processo pode ser feito pelo site do governo federal, Telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.
Tanto pelo site Meu INSS quanto pelo aplicativo o processo é simples. Após acessar a plataforma e realizar o login com a sua senha, no menu principal:
Os recursos administrativos que podem ser abertos no INSS são divididos em dois tipos, veja:
O recurso ordinário é um recurso de primeira instância, ou seja, o interessado é contra alguma decisão do INSS e faz o requerimento deste serviço para pedir a revisão do que foi decidido.
Já no caso do recurso de segunda instância é uma solicitação a partir de um recurso que já foi aberto e deferido. Neste caso, o mesmo pode ser solicitado tanto pelo cidadão quanto pelo INSS.
Qualquer pessoa pode entrar com um recurso no INSS, desde que tenha razões para abrir a solicitação. Inclusive, não é obrigatório, necessariamente, que o envolvido diretamente na situação lide com essa parte administrativa, é possível contar com um representante legal.
Ao chegar no formulário de preenchimento do recurso do INSS, você vai perceber que ele te pedirá informações básicas de cadastro, como o CPF, e sobre o recurso que deseja abrir. Então, tenha em mãos:
Para consultar o andamento do recurso no INSS é necessário acessar o seguinte site: consultaprocessos.inss.gov.br. Nele, é possível visualizar o processo, como também documentos. O acesso é feito pelo mesmo login do Gov.br
O prazo para apresentar um recurso no INSS, seja ele ordinário, seja de segunda instância, é de 30 dias após o conhecimento da decisão que deseja contestar.
O tempo de resposta para o recurso também demora em torno de 30 dias corridos, tanto para recursos ordinários quanto para recursos em segunda instância.
Se você entrou na plataforma para consultar o andamento do seu proposto e recebeu a boa notícia de que ganhou o recurso, não é necessário seguir com mais nenhuma etapa. A partir da decisão do recurso, o INSS vai iniciar o processo de pagamento do benefício retido. O prazo de pagamento pode variar, mas inicialmente pode demorar pelo menos 30 dias.