Cliente é um alvo móvel e tem empresa que não sabe disso
Gerenciar o sucesso é mais difícil do que gerenciar o fracasso. A frase é do consultor em gestão, César Souza, que, nesta edição de Guru em 60 segundos, reflete sobre a necessidade das empresas acompanharem os desejos e comportamentos de seus clientes
A Felicità Imóveis, de Balneário Camboriú, já possui uma carteira com três compradores no maior prédio residencial do mundo. A estratégia para as vendas é estabelecer conexôes a partir de experiências sensoriais únicas