Serviços de internet e computação em nuvem enfrentam instabilidades nesta quinta-feira, 12, afetando usuários em diversas partes do mundo. O Google Cloud foi uma das plataformas mais impactadas.

As interrupções começaram por volta das 15h (horário de Brasília) e foram registradas em plataformas de monitoramento como o Downdetector, que apontou picos de reclamações em múltiplos serviços simultaneamente. Usuários relataram dificuldades para acessar aplicativos, realizar logins e utilizar funcionalidades básicas. Serviços como Snapchat, Discord, Spotify apresentavam instabilidade.

O Google confirmou que sua plataforma de nuvem apresentou problemas e informou que equipes técnicas estão trabalhando para restaurar a estabilidade dos sistemas. A empresa não detalhou a causa da falha, mas afirmou que atualizações serão fornecidas à medida que o diagnóstico avançar.

Além do Google Cloud, outras plataformas que utilizam serviços de terceiros também foram afetadas, o que ampliou o alcance da instabilidade.

Até o momento, não há indícios de que o incidente tenha sido causado por ataque cibernético. Especialistas apontam que falhas em atualizações de rede ou problemas em data centers podem estar entre as causas prováveis. A normalização dos serviços está ocorrendo de forma gradual.

Impacto em regiões

A página de status do Google informou que o incidente afetou 13 de seus serviços de nuvem, com impacto em regiões dos Estados Unidos, Europa e Ásia, segundo a CNBC. Outros serviços online que também apresentaram instabilidade incluem a plataforma de streaming Twitch, da Amazon, além de Weights and Biases, da CoreWeave, Elastic, GitLab, LangChain, GitHub, da Microsoft, Replit e o serviço de e-mail marketing Mailchimp, da Intuit.

A Cloudflare também relatou problemas em sua página de status. A empresa é uma das principais fornecedoras globais de segurança na web e distribuição de conteúdo.

No Google Trends, usuários buscavam o termo Firebase, que é uma das plataformas de desenvolvimento do Google e gerenciamento para web e apps.