Mais de meio bilhão de pessoas em todo o mundo utilizam ativamente as ferramentas de inteligência artificial da OpenAI, com destaque para o acesso de forma gratuita ao ChatGPT. A plataforma recebe mais de 2,5 bilhões de mensagens diárias, sendo 330 milhões apenas nos Estados Unidos. Após a Índia, o Brasil é o terceiro maior usuário mundial.

Considerando o uso em larga escala, a OpenAI divulgou os primeiros resultados de um estudo sobre como essas ferramentas estão aumentando a produtividade de trabalhadores em empresas e governos. A pesquisa é assinada pela economista-chefe da empresa, Ronnie Chatterji, e pela equipe de pesquisa econômica da OpenAI.

Desde seu lançamento, em novembro de 2022, o ChatGPT se tornou a tecnologia de consumo mais rapidamente adotada, alcançando 1 milhão de usuários em apenas cinco dias, 100 milhões em dois meses e, atualmente, mais de 500 milhões. O uso da ferramenta no ambiente de trabalho também cresceu consideravelmente. Hoje, segundo o estudo, 28% dos adultos empregados nos Estados Unidos que já utilizaram o ChatGPT relatam usá-lo para essa finalidade – um aumento de 20% em relação a 2023.

No caso de professores, a OpenAI diz que o ChatGPT proporcionou uma economia de quase seis horas por semana em suas tarefas, enquanto funcionários públicos da Pensilvânia ganharam, em média, 95 minutos por dia. Esses ganhos permitiram a entrega de serviços de melhor qualidade. Além disso, a IA tem possibilitado o surgimento de novos empreendimentos e a fundação de startups.

Historicamente, tecnologias como a roda, o motor e a eletricidade transformaram profundamente o que as pessoas eram capazes de fazer. A IA é uma tecnologia igualmente transformadora, que está ampliando a capacidade humana de pensar, aprender, criar e construir. Com a evolução desses sistemas, os benefícios econômicos esperados são significativos.

Apesar de existirem diferentes projeções sobre o impacto da IA na produtividade, até mesmo as estimativas mais conservadoras indicam que ela contribuirá para a expansão da economia. As questões mais urgentes, no entanto, são como essa expansão ocorrerá e como seus benefícios serão distribuídos. O que se decide hoje terá um grande impacto sobre se essa transformação levará a mais oportunidades para todos ou a uma maior concentração de riqueza e poder nas mãos de poucos.

O que pensa a OpenAI sobre o futuro da IA?

Assim como sua Comissão Consultiva, a OpenAI entende que é essencial democratizar o acesso à IA, apoiar os trabalhadores em tempos de mudança e criar sistemas econômicos que recompensem a contribuição ampla e a participação de todos.

Dessa forma, sinais positivos desse potencial – como cientistas acelerando descobertas, pequenos empresários ampliando suas capacidades e professores preparando aulas mais rapidamente – serão perpetuados, impactando positivamente a vida de muitas pessoas.

Apesar do futuro ser promissor, é importante reconhecer que essa mudança não ocorrerá de forma linear. Novas tecnologias irão eliminar empregos, transformar outros e criar novas oportunidades. Assim, como a IA é uma das tecnologias mais rápidas e de maior escala já vista, a OpenAI enfatiza que o caminho não é parar essa mudança, mas orientá-la, garantindo que ela beneficie amplamente a sociedade.