(bymuratdeniz/iStockphoto)
Redatora
Publicado em 25 de junho de 2025 às 14h03.
Escrever e-mails difíceis é um dos maiores desafios da comunicação profissional. Seja para demitir alguém, recusar um contrato ou lidar com um conflito interno, a mensagem deve ser clara, respeitosa e assertiva, sem gerar ruído desnecessário.
Para muitos líderes, isso significa revisar o texto vezes sem fim, perder noites de sono ou evitar de vez a tarefa.
A solução pode estar em uma simplicidade poderosa: um prompt de duas frases, claro e contextualizado, que informa à IA o objetivo e o tom desejado, permitindo gerar um rascunho adequado com poucos ajustes humanos.
A estrutura recomendada é essa:
Exemplo de como montar o comando:
“Preciso escrever um e-mail para recusar uma proposta comercial. O tom deve ser educado, firme e manter a porta aberta para futuras oportunidades.”
Esse comando ajuda o ChatGPT a entender quem você é, o que precisa e como quer se comunicar, gerando um e-mail completo, eficiente e emocionalmente equilibrado.
Exemplo na prática:
“Escreva um e-mail para um fornecedor informando que não vamos renovar o contrato. O tom deve ser profissional, agradecendo o trabalho prestado e oferecendo recomendações se necessário.”
O e-mail será direto, sem rodeios, mas também atento ao respeito e à dignidade do profissional.
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