A confiança pode não ser o termo mais recorrente quando se fala em liderança, mas está no centro de todas as relações profissionais bem-sucedidas.

Para Robert Siegel, professor da Escola de Administração da Universidade de Stanford e investidor de risco com mais de 16 anos de experiência no ecossistema de startups, a confiança é uma habilidade essencial.

Em entrevista à Inc., ele detalhou cinco atitudes fundamentais para líderes que desejam conquistar o respeito e a lealdade de suas equipes, clientes e parceiros de negócios.

As 5 atitudes essenciais segundo Robert Siegel

1. Faça o que você diz que fará

Para Siegel, o compromisso com a palavra dada é um dos pilares mais importantes da liderança confiável. Cumprir o que se promete consolida a imagem de alguém confiável.

Em contrapartida, falhar sem comunicar mina a credibilidade. Quando imprevistos acontecem a orientação é clara: seja transparente.

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2. Seja honesto sobre seus próprios erros

Admitir equívocos e agir para não repeti-los demonstra maturidade e fortalece relações profissionais.

Siegel encoraja líderes a errarem — contanto que aprendam com as falhas. Ele acredita que não errar nunca pode ser um sinal de que o profissional não está se arriscando ou inovando o suficiente.

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Apenas certifiquem-se de aprender com os erros que cometeram e de que estão cometendo novos, reforça.

Essa postura tem impacto direto na confiança de equipes e investidores, especialmente em ambientes dinâmicos como o das startups.

3. Pare de evitar conversas difíceis

Ignorar conflitos ou falhas de desempenho por receio de desconforto pode minar relações de trabalho e comprometer resultados.

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Para Siegel, enfrentar conversas difíceis de forma direta e honesta fortalece os vínculos e demonstra respeito pelo outro.

Ele destaca que as pessoas percebem quando há uma desconexão entre comportamento e discurso.
Conversas difíceis, se conduzidas com empatia, têm o poder de transformar relações profissionais.

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E não há barreiras para acompanhar. A iniciativa é virtual – isto significa que é possível acompanhar o treinamento de qualquer local do mundo. Além disso, o pré-MBA dá direito a certificado de participação, assinado pela EXAME e Saint Paul, para incluir no currículo.

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