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Saiba quais são e como evitar os três erros mais comuns ao usar dados no marketing

Nem todo número vira insight e interpretá-lo mal pode custar tempo, dinheiro e credibilidade para a marca

 (izusek/Getty Images)

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Luana Araujo
Luana Araujo

Redatora

Publicado em 5 de agosto de 2025 às 15h39.

Cada vez mais o mercado está sendo orientado por dados, e usá-los no setor de marketing deixou de ser diferencial para se tornar um uma necessidade. Mas, isso não significa que todas as análises estão certas ou que saber o número exato é suficiente.

Muitos profissionais ainda cometem erros graves na hora de interpretar, cruzar e aplicar os dados na estratégia. E o pior: mesmo com pastas de controle completas, esses deslizes continuam acontecendo.

A seguir, veja quais são os três erros mais comuns no uso de dados no marketing e o que fazer para não cometê-los:

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1. Observar o dado isolado, sem contexto

Uma taxa de cliques alta pode parecer ótima, até você perceber que o tempo de permanência na página é baixo ou que a conversão foi nula. O dado isolado não traz todo o histórico daquela métrica e, sem cruzamento com outros indicadores, ele leva a decisões equivocadas.

Para ter maior precisão nas análises, é essencial que os dados sejam lidos em conjunto, como: 

  • Alcance
  • Engajamento
  • Conversão
  • Comportamento do usuário
  • Feedbacks qualitativos

2. Confundir desempenho com resultado

Muitas estratégias parecem estar performando bem, mas não geram impacto real no negócio. Por exemplo: um post viral que não atrai um público qualificado ou uma campanha com ótimo engajamento mas nenhum retorno em vendas. 

Para evitar isso, comece com a pergunta: “o que eu preciso alcançar com essa ação?”. Só depois escolha os indicadores que vão mostrar se você está no caminho correto. 

3.Olhar os dados apenas no final

Outro erro comum é usar os dados apenas como relatório, depois que a campanha já foi executada. Quando isso acontece, você perde a chance de ajustar rotas enquanto a ação está no ar. 

Os dados servem também para guiar decisões em tempo real, não só para avaliar o que já passou. Monitore variações, compare formatos e teste abordagens. Com ajustes rápidos, você pode transformar uma ação que não está performando bem em uma entrega de sucesso.

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