A Natura deu um novo passo em sua jornada de bem-estar e liderança regenerativa. A companhia anunciou uma parceria com o pesquisador Jan-Emmanuel De Neve, da Universidade de Oxford, referência mundial em felicidade e bem-estar corporativo, para desenvolver um índice que mede o impacto do bem-estar dos funcionários nos resultados do negócio.

A metodologia será aplicada inicialmente no Brasil, México e Argentina, com apoio da startup MindDash, e é a primeira do tipo na América Latina.

“Queríamos transformar o propósito do bem-estar bem em ciência”, afirma Paula Benevides, vice-presidente de Pessoas, Cultura e Organização da Natura.

A busca pela metodologia, segundo Benevides, buscava não apenas olhar o bem-estar sob a ótica individual, mas correlacionar o ambiente organizacional e as condições de trabalho à performance do negócio.

De Oxford à América Latina

A parceria com Oxford não é nova - a Natura já mantinha diálogo com pesquisadores da universidade em temas ligados à regeneração. Mas, segundo Benevides, a ideia de construir um modelo que correlacionasse o bem-estar com resultados financeiros nasceu há poucos meses.

O método desenvolvido por De Neve é amplamente utilizado por companhias como Lego, HSBC e Indeed na Europa e nos Estados Unidos. No entanto, esta será a primeira vez que a metodologia será adaptada à realidade socioeconômica e cultural da América Latina.

“Os estudos globais são robustos, mas não capturam nuances regionais”, diz Benevides. “Aqui, questões como segurança psicológica, flexibilidade e autonomia têm pesos diferentes dependendo da função e da região. Faltava um olhar latino para esses dados.”

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O que será medido

O índice da Natura analisará 6 grandes dimensões do bem-estar:

• Mental: equilíbrio emocional e saúde psicológica;
• Física: vitalidade e energia para o trabalho;
• Social: qualidade das relações e senso de pertencimento;
• Ambiental: harmonia com o espaço físico e o ecossistema;
• Econômico-financeira: autonomia e organização financeira;
• Propósito: conexão entre o indivíduo, o negócio e o impacto positivo.

A base de dados que sustentará o projeto é extensa. “Temos pesquisas de engajamento, índices de afastamento, dados psicossociais e de saúde. A primeira fase consiste em analisar tudo o que já temos antes de novas pesquisas”, diz a executiva.

Os primeiros resultados devem ser divulgados no segundo semestre de 2026, após um ciclo de testes, correlações e grupos focais conduzidos por Oxford e pela equipe de RH da companhia.

De propósito a ciência

O projeto está alinhado à Visão 2050 da Natura, que reforça o conceito de liderança regenerativa - um modelo que busca gerar prosperidade para o todo, e não apenas reduzir danos.

“As empresas costumam colocar o peso do bem-estar sobre o indivíduo: ‘durma bem, se alimente bem’. Nós estamos invertendo essa lógica”, afirma Benevides.

A meta é que o índice se torne um modelo de gestão corporativa, capaz de inspirar outras empresas a quantificarem o retorno de investir no bem-estar das pessoas.

“Há evidências de que companhias que cuidam de bem-estar performam melhor. Quando olhamos o S&P 500, as empresas que priorizam esse tema têm resultados superiores às demais”, afirma a executiva da Natura.

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Cultura de bem-estar na prática

Além da nova metodologia, a Natura já mantém uma série de iniciativas voltadas à saúde integral dos funcionários, como:

• Programa Serenamente, que oferece suporte em saúde mental e teleterapia;
• Berçário corporativo, permitindo que pais e mães acompanhem seus filhos até os três anos;
• Telemedicina estendida do Einstein, disponível não apenas a dependentes legais, mas também a até quatro pessoas da rede de afeto dos funcionários;
• Programa Eleva, que acelera carreiras de profissionais negros;
• Celebrações e ações de conscientização, como o Dia da Menopausa e campanhas de diversidade e inclusão.

“Temos muitas iniciativas sólidas, mas queremos dar o próximo passo: o de transformar o bem-estar em um modelo regenerativo que traga retorno mensurável para o negócio e para a sociedade”, diz Benevides.

Olhar para o futuro

A executiva afirma que o investimento no projeto é significativo, mas com retorno garantido.

“Mais do que se paga. Quando a gestão de bem-estar é feita de forma consistente, ela gera resultados concretos para o negócio,” afirma a VP de pessoas da Natura. 

Para ela, o desafio agora é manter a empresa à frente das mudanças. “Vivemos um contexto global de múltiplas crises e de uma epidemia de solidão. O nosso papel é criar condições para que as pessoas estejam bem com elas mesmas e com o entorno. Esse é o verdadeiro 'bem-estar bem' — e é nele que estamos investindo.”